معمارية عمليات السحابة

Amazon Web Services (AWS)

الوصف

هل ترغب في الانضمام إلى واحدة من أسرع المنظمات نموًا ضمن خدمات أمازون ويب (AWS)، ومساعدة العملاء من جميع الصناعات والأحجام في الحصول على أفضل قيمة وخدمة من AWS؟ يقود مهندسو عمليات السحابة روح الابتكار الإبداعي والتحويلي لعملائنا عبر جميع التقنيات - بما في ذلك الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات والبيانات الكبيرة وخدمات مستوى التطبيقات والشبكات وبدون خادم والنشر والأمان والمزيد. هذه ليست وظيفة مبيعات، بل فرصة لتكون المستشار الفني الرئيسي وصوت العميل للمنظمات التي تتراوح من الشركات الناشئة إلى شركات فورتشن 500.

الدور

بصفتك مهندس عمليات سحابية، ستساعد في صياغة وتنفيذ استراتيجيات لزيادة اعتماد عملائنا واستخدامهم لخدمات AWS - بما في ذلك EC2 وS3 وDynamoDB وقواعد بيانات RDS وLambda وCloudFront CDN وIoT والمزيد. ستمكنك مهاراتك الفنية ومهاراتك في التعامل مع العملاء من تمثيل AWS بفعالية ضمن بيئة العميل، وقيادة المناقشات مع القيادة العليا بشأن الحوادث والمقايضات والدعم وإدارة المخاطر.

ستقدم الدعم والتوجيه الفني الاستراتيجي للمساعدة في التخطيط وبناء الحلول باستخدام أفضل الممارسات، وتحافظ بشكل استباقي على بيئات AWS الخاصة بعملائك في حالة صحية تشغيلية. ستسمح لك العلاقات الوثيقة التي تم تطويرها مع عملائك بفهم احتياجاتهم التجارية/التشغيلية والتحديات الفنية، ومساعدتهم في تحقيق أكبر قيمة من AWS. ستتطلب هذه الوظيفة القدرة على السفر بنسبة 10% أو أكثر حسب الحاجة.

يعتبر مهندس عمليات السحابة هو محور القيمة لعملائنا في دعم المؤسسات. إذا كنت ترغب في أن تكون في طليعة الابتكار، انضم إلينا!

تتحمل إدارة المبيعات والتسويق والخدمات العالمية (SMGS) مسؤولية قيادة الإيرادات، والاعتماد، والنمو من أكبر وأسرع حسابات السوق الصغيرة والمتوسطة إلى العملاء على مستوى المؤسسات بما في ذلك القطاع العام. يتفاعل فريق الدعم العالمي من AWS مع الشركات الرائدة ويعتقد أن الدعم على مستوى عالمي أمر حيوي لنجاح العملاء. يتعاون دعم AWS أيضًا مع قائمة عالمية من العملاء الذين يقومون ببناء تطبيقات حيوية على خدمات AWS.



المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

ستقوم بتقديم المشورة بشأن الحلول، وتوفير التوجيه الفني والدفاع عن العميل

• ضمان أن تبقى بيئات AWS صحية التشغيل مع تقليل التكلفة والتعقيد
• تطوير علاقات موثوقة مع العملاء، وفهم احتياجاتهم التجارية والتحديات الفنية
• باستخدام مهاراتك الفنية وهوسك بالعميل، ستقود المناقشات الفنية بشأن الحوادث والمقايضات وإدارة المخاطر
• التشاور مع مجموعة من الشركاء من المطورين إلى التنفيذيين في C-suite
• التعاون مع مهندسي حلول AWS ومطوري الأعمال ومستشاري الخدمات المهنية ومديري حسابات المبيعات
• مع ميل للعمل، ستجد بشكل استباقي فرصًا للعملاء للحصول على قيمة إضافية من AWS
• تقديم مراجعات مفصلة لأحداث الخدمة، ومقاييس شهرية وربع سنوية، وتخطيط مفصل قبل الإطلاق
• حل مجموعة متنوعة من المشاكل عبر عملاء مختلفين أثناء انتقالهم بأحمال العمل إلى السحابة
  

المؤهلات الأساسية

• 3+ سنوات من الخبرة في الهندسة الفنية
• خبرة في المعلمات التشغيلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لثلاثة (3) من ما يلي: الحوسبة/التخزين/الشبكات/CDN/قواعد البيانات/DevOps/البيانات الكبيرة والتحليلات/الأمان/تطوير التطبيقات في بيئة أنظمة موزعة
• درجة البكالوريوس
  
  

المؤهلات المفضلة

• خبرة في خدمات AWS أو عروض السحابة الأخرى
• خبرة في بيئة داخلية للمؤسسات أو بيئة خارجية موجهة للعميل كقائد تقني
• مواطن إماراتي (إماراتي)