مدرب علامة تجارية في الكتلة Apparel FZCO

المسؤوليات الرئيسية: 

تقديم التدريب والتطوير:

إجراء جلسات تدريب منتظمة عبر عدة متاجر ضمن المجموعة المحددة.

تقديم تدريب حول معرفة المنتج والمبيعات وتجربة العملاء وفقًا لاحتياجات العلامة التجارية والمتجر.

دعم استيعاب الموظفين الجدد من خلال وحدات تدريب خاصة بالعلامة التجارية.

تتبع الأداء والتوجيه:

تحليل تقارير أداء المتجر لتحديد احتياجات التدريب والفجوات في الأداء.

تقديم التوجيه والدعم لتحسين إنتاجية الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.

التعاون مع مديري المتاجر لضمان أن فعالية التدريب تنعكس في المبيعات وتقديم الخدمة.

تطوير المدربين المميزين:

تحديد وتطوير المدربين داخل المتاجر (أبطال العاملين المتميزين) لضمان التعلم المستمر داخل المتاجر.

توجيه وتدريب المدربين داخل المتاجر لإجراء التدريب بشكل فعال.

معايير العلامة التجارية والاتساق:

 ضمان التطبيق المتسق لإرشادات العلامة التجارية عبر المتاجر في المجموعة.

مراقبة وتدقيق تنفيذ التدريب ومعايير تقديم العلامة التجارية داخل المتاجر.

التعاون والتقارير:

العمل بشكل وثيق مع مدرب العلامة التجارية في المنطقة ومدير التدريب للعلامة التجارية لتنسيق استراتيجيات التدريب مع أهداف العلامة التجارية. 

الحفاظ على سجلات جلسات التدريب والمشاركة والنتائج.

مشاركة ملاحظات التدريب واقتراحات التحسين مع الإدارة

المتطلبات: 

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجزئة أو مجال ذي صلة.

2-3 سنوات من الخبرة في التدريب في التجزئة أو العلامة التجارية، ويفضل في إعداد متعدد المتاجر.

معرفة قوية بعمليات التجزئة وأفضل ممارسات خدمة العملاء.

مهارات تقديم وتواصل وشخصية ممتازة.

القدرة على تحليل بيانات الأداء وترجمتها إلى خطط تدريب قابلة للتنفيذ.