مدير المجموعة التجارية

SIRO Hotels

حول الدور

مدير التجارة الكلاستر هو القائد التجاري الاستراتيجي المسؤول عن دفع الأداء المالي والربحية لوان أند أونلي وان زعبيل و SIRO وان زعبيل. يتكامل هذا الدور ويشرف على جميع وظائف المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والحجوزات، مما يضمن التوافق تحت استراتيجية تجارية موحدة. سيشكل مدير التجارة الكلاستر استراتيجية تتطلع إلى المستقبل، ويعزز من وضع الفنادق في السوق، ويقود المساهمة المباشرة في الإيرادات، ويبني قيمة طويلة الأجل لكلتا المملكتين. يتطلب هذا الدور قائدًا رياديًا وتحليليًا ومتمرسًا في الرفاهية قادرًا على التأثير على العديد من أصحاب المصلحة، وتحقيق التوازن بين توقعات المالكين، وتقديم أداء تنافسي متفوق عبر جميع القنوات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

القيادة الاستراتيجية والتخطيط

• تطوير وتنفيذ وتطوير خطة التجارة السنوية للكلاستر واستراتيجية العمل طويلة الأجل.
• مواءمة الأهداف التجارية مع رؤية العلامة التجارية وأولويات الملكية لضمان الربحية المستدامة.
• إجراء دراسات مستمرة حول ذكاء السوق ومعايير المنافسة، وترجمة الرؤى إلى مبادرات قابلة للتنفيذ.
• تمثيل الكلاستر في المنتديات المؤسسية وملكيات، وتقديم تحديثات الأداء، والتوقعات، ونظرة على السوق.
  
  

تحسين الإيرادات

• قيادة جميع استراتيجيات التسعير والمخزون والتوزيع عبر القطاعات (الغرف، المجموعات، تقديم الطعام، الإقامات، العافية، والإيرادات الإضافية).
• تحسين RevPAR، TRevPAR، GOPPAR، ومؤشرات اختراق السوق (MPI، ARI، RGI).
• دعم التسعير الديناميكي، وبرامج الترقيات، ومبادرات البيع المتبادل عبر كلتا الملكيتين.
• ضمان الاتصال السلس والأداء عبر جميع أنظمة التوزيع، وOTAs، ومنصات GDS.
  
  

المبيعات وإدارة الحسابات

• توجيه جميع أنشطة المبيعات لتأمين أعمال مربحة عبر القطاعات المؤسسية، والترفيه، وMICE، والاتحادات الفاخرة.
• بناء والحفاظ على شراكات قوية مع الحسابات العالمية الرائدة، ومستشاري السفر، والوسطاء الرئيسيين.
• دفع تطوير اتفاقيات الإقامة طويلة الأجل ونماذج الأعمال المستندة إلى العافية.
• ضمان أن استراتيجيات مبيعات المجموعات، وتقديم الطعام، والفعاليات تعظم من استخدام المساحة وهامش المساهمة.
  
  

التسويق وإدارة العلامة التجارية

• قيادة إنشاء وتنفيذ خطة التسويق السنوية، مما يضمن الرؤية العالمية والتوافق مع العلامة التجارية.
• الإشراف على التسويق الرقمي، وCRM، والولاء، والشراكات، والعلاقات العامة، واستراتيجيات المحتوى لتعزيز الاكتساب المباشر والانخراط.
• وضع OOOZ وSIRO OZ كعلامات تجارية مميزة وفريدة في قطاعات الرفاهية الحضرية العالمية.
• إدارة ميزانيات التسويق مع تركيز واضح على العائد على الاستثمار والنتائج القابلة للقياس.
  
  

التجارة الإلكترونية والتوزيع

• تعزيز أداء الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على الوسطاء ذوي التكاليف العالية.
• ضمان أن كلا الفندقين يحتفظان بوجود رقمي من الطراز الأول، ومواقع ويب محسنة، ومحتوى يركز على التحويل.
• الشراكة مع المكاتب المؤسسية بشأن CRM، ودمج الولاء، وتقنيات التوزيع الناشئة.
  
  

قيادة الفريق وتطويره

• قيادة، وتدريب، وإلهام فريق تجاري متنوع وعالي الأداء عبر كلتا الملكيتين.
• تعزيز التعاون مع العمليات، وF&B، والسبا والعافية، والمالية لضمان التوافق على رحلة الضيف والربحية.
• بناء خط أنابيب للمواهب، والتخطيط للتعاقب، وقادة المستقبل داخل التخصصات التجارية.
  
  

عنكم

المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية

• خبرة قيادية تجارية لا تقل عن 5-10 سنوات، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات كمدير مبيعات وتسويق أو رئيس تجاري في ممتلكات فاخرة أو فاخرة للغاية (يفضل أن تكون على مستوى الكلاستر أو كبير الحجم).
• سجل حافل مثبت في فتح أو إعادة تحديد الممتلكات الفاخرة مطلوب للغاية.
• فهم قوي لأسواق السفر الفاخرة في دبي والدولية.
• درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، الاقتصاد، أو إدارة الضيافة (يفضل MBA).
• خبرة مثبتة في اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، وتحسين الإيرادات، والتفاوض على العقود.
• معرفة متقدمة بنظام Opera PMS، وSalesforce، وIDEAS/أنظمة الإيرادات، ومجموعة Microsoft Office.
• مهارات استثنائية في التواصل، والعرض، والمهارات الشخصية؛ الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة، واللغات الإضافية ميزة.