مسؤول تحصيل
ENOC LUBRICANTS AND GREASE MANUFACTURING PLANT LLC
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحت الإشراف اليومي لرئيس - تسويق الوقود، مسؤول التحصيل مسؤول عن جمع مدفوعات الوقود والزيوت وغسل السيارات ومبيعات المتجر من محطات خدمة EPPCO/ENOC المباعة عبر بطاقات Select وغيرها من النفقات المتعلقة بالمركبات في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة قبل أو في موعد الاستحقاق لتقليل الخسارة.
المسؤوليات الرئيسية
- تقليل المستحقات من تسويق الوقود من خلال جمع قيمة الفواتير من 1,700 عميل/إقليم موكل عليهم كل شهر في الوقت المناسب وجمع الديون المتعثرة بكفاءة كذلك. تشمل الأنشطة جمع واسترداد.
- التواصل مع جميع العملاء في الإقليم المعين على أساس شهري والتأكد من وصول الفواتير وسيتم الدفع في الوقت المناسب.
- السلطة لمساعدة ودعم رئيس التحصيل لتحديد حد الائتمان للعملاء.
- السلطة لتنشيط وتعطيل العملاء الذين لم يؤثروا على الدفع وفقًا للإجراءات.
- ضمان أن الموارد التشغيلية تستخدم بكفاءة قصوى.
- مساعدة العملاء الحكوميين من الحصول على بطاقات جديدة حتى الدفع حيث أن فريق التحصيل هو نقطة الاتصال لأي متطلبات لديهم.
- الإجابة على الاستفسارات المتعلقة بجميع احتياجات العملاء المتعلقة بتسويق البطاقات.
- إدارة التحصيل لتعظيم الاسترداد مع الاحتفاظ بالعملاء ضمن الإقليم المعين.
المسؤوليات الإضافية الرئيسية
- الاجتماع مع مديري حسابات المكاتب الحكومية لتسريع المدفوعات
- حل المشكلات مع العملاء حول
- 1. كيفية قراءة الفواتير
- 2. المعاملات الخاطئة/مشكلات الاحتيال/الفواتير المكررة
- 3. إصدار بطاقات إضافية حتى جمع المدفوعات
- جمع المبالغ المستحقة من جميع العملاء بطريقة احترافية.
- متابعة مع الشيكات المرتجعة إذا لم يكن هناك رصيد في بنك العميل
- متابعة لتجديد ضمانات البنك المنتهية
- إقناع حول الرسوم المختلفة في الفاتورة وجمعها
- السلطة لاتخاذ قرارات فورية بشأن وقف الإمداد/فتح المتصل إذا كانت هناك أي تناقضات
- تثقيف العملاء حول المرافق ووسائل الدفع
- تثقيف العملاء حول مزايا الوصول إلى الويب
- يجب تسليم الفاتورة شخصيًا إلى المكاتب الحكومية وجمع الشيك قبل موعد الاستحقاق.
- البقاء على اتصال مع الأفراد الرئيسيين في محكمة الحكام، والمكاتب الحكومية وعملاء VIP.
- مراجعة استراتيجيات الاتصال بالعملاء لضمان الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد
- مراقبة تقرير العملاء المتأخرين يوميًا
- الاتصال بالعملاء الذين لم يدفعوا في الوقت المحدد
- إعادة طباعة الفاتورة وإرسالها عبر الفاكس لأولئك العملاء الذين لم يتلقوا نفس الشيء لتسهيل الدفع في الوقت المحدد.
- إبلاغ العملاء بإرسال إيصالات إيداع البنك عبر الفاكس مع رمز العميل وأرقام الفواتير لأولئك الذين يحولون إلى حسابنا البنكي.
- تحقيق الهدف المحدد من قبل الإدارة، من وقت لآخر
- إبلاغ العملاء عن انتهاء ضمان البنك الخاص بهم والحصول على التجديد في الوقت المحدد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم على مستوى الثانوية العامة
- خبرة في المبيعات
- خبرة في إدارة الحسابات
- نهج احترافي
- يظهر العمل الجماعي
- يظهر المبادرة
- مبادر ذاتي
- قدرة على كتابة الرسائل
- يتحدث الإنجليزية (يتحدث العربية)
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- مسؤول تحصيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ENOC LUBRICANTS AND GREASE MANUFACTURING PLANT LLC
https://careers.enoc.com/job/DUBAI-Collection-Officer/732646022/