محلل تجاري

Sofitel

وصف الشركة

اكتشف الضيافة الدافئة لفندق سوفيتيل دبي النخلة، منتجع فاخر 5 نجوم على الشاطئ يقع في الهلال الشرقي من جزيرة النخلة الشهيرة.

محاط بالخضرة الوارفة على شواطئ الخليج العربي الخلابة، يقدم سوفيتيل دبي النخلة ملاذًا استوائيًا ومريحًا، على بعد مسافة قصيرة من مدينة دبي النابضة بالحياة.

مع لمسات من الأناقة الفرنسية المدمجة في جميع أنحاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة حيث تعيش الحياة والانغماس في التميز.

يتكون المنتجع من 360 غرفة ضيوف وأجنحة معاصرة، 182 شقة مخدومة، 4 فيلات فاخرة للغاية، منتجع سوفيتيل الصحي مع لوكستين، مركز لياقة بدنية، نادي للأطفال ويقدم مجموعة واسعة من خيارات الطعام مع 7 مطاعم، 5 بار، وصالات.

وصف الوظيفة

يقوم المحلل التجاري بإجراء التحليل وتطبيق نهج منطقي ومنظم ومنضبط لترجمة الجوانب المالية والتجارية الرئيسية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يقوم بتفسير وتجميع البيانات، ويستخدم الشك المهني لتحدي الافتراضات، ويحدد رؤى ذات مغزى لتطوير توصيات مستنيرة.

التسعير

• إجراء اختبارات A/B وتحليلات مرونة الأسعار، والتحقق من نتائج تحسين الأسعار ومحاكاة العروض الترويجية.
• مراجعة مستمرة لموقع الأسعار مقارنة بالمنافسين حسب شريحة السوق.
• مراقبة توصيات التسعير والتنبؤ من IDeaS، واقتراح إجراءات تتماشى مع الاستراتيجيات الشهرية والسنوية.
• دعم تحليل التسعير للأقسام المؤسسية، والمجموعات، والإقامات الطويلة، والترفيه بما في ذلك أدوات تسعير المجموعات وخدمات تقديم الطعام، وتحليلات انزياح المجموعات للمجموعات الكبرى، وأسعار الترفيه للعروض الترويجية الشهرية والعروض التكتيكية.
  
  

التقارير

• المساعدة في التحضير للاجتماعات الأسبوعية للإيرادات.
• التعاون مع مدير الإيرادات ومدير المبيعات والتسويق لإعداد تقارير أسبوعية/شهرية، بما في ذلك التنبؤات لجميع مصادر الإيرادات (على سبيل المثال، الطعام والشراب والسبا).
• دعم فريق التسويق الرقمي بتحليل أداء الحملات عبر الإنترنت، والمساعدة في تحديد فترات الحاجة المستقبلية لضمان تحسين إنفاق التسويق الرقمي لمزيج الأعمال.
  
  

التحليل

• أداء مهام وواجبات خاصة كما هو موجه من قبل مدير الإيرادات أو مدير المبيعات والتسويق لدعم أداء إيرادات الفندق.
• استخدام أدوات استخبارات الأعمال (مثل Axis BI، Demand 360، STR، Opera Reporting) لتحديد الاتجاهات والمخاطر واعتبارات التسعير.
• قيادة مشاريع خاصة تتعلق بأبحاث السوق وتحليل نشاط المنافسين.
  
  

سلامة البيانات

• العمل عن كثب مع مدير الحجوزات لضمان سلامة إدخال البيانات، ومعايير ضمان الجودة، وأكواد الأسعار المحدثة.
• الحفاظ على تحديث وتحليل شريحة السوق والتحليل الديموغرافي باستخدام أدوات مثل Opera وIDeaS وInTouchData وTARS Tool.
• مراقبة دقة إدخالات بيانات المجموعات وخدمات تقديم الطعام والتأكد من تصحيح التباينات من قبل فريق الفعاليات.
• إجراء تدقيق OTA لضمان توازن الأسعار عبر جميع القنوات عبر الإنترنت.
  
  

ثقافة الإيرادات والتدريب

• تطوير وتنفيذ تدريب ثقافة الإيرادات والتدريب على Excel لأعضاء الفريق المعنيين.
  
  

المهام اليومية

• تحديث تقرير الالتقاط اليومي.
• مراقبة توفر الغرف.
• مراقبة كتل المجموعات.
• تتبع أداء العروض الترويجية للترفيه، تحديث مخطط التوفر، والتوصية بتحديثات الأسعار قبل 90/180/365 يومًا.
• تحديث التقارير لتتبع تأثير البرامج الترويجية.
• الحفاظ على تحديث جميع مواقع الويب التابعة لجهات خارجية يوميًا.
• الحفاظ على تحديث أنظمة GDS (عبر CRS) وOpera.
• الإشراف على المهام المتعلقة بـ IDeaS.
• مراقبة برنامج البيع الإضافي وإبلاغ عن المعاملات غير المؤهلة.
• مراقبة تخصيص الشركاء وإبلاغ الإدارة عن أي انتهاكات.
• التعاون بشكل وثيق مع مدير الحجوزات ومدير الغرف لمراقبة وضبط سياسات الحجز الزائد بناءً على مزيج السوق، والأنشطة اليومية، والغسل التاريخي، وأوقات الانتظار.
• أداء فحوصات مفاجئة على إدخالات بيانات الحجوزات والواجهة الأمامية؛ تصحيح التباينات وتقديم تدريب مستهدف حسب الحاجة.
• ضمان تقسيم السوق المناسب وتعيين كود السعر للأعمال المؤكدة.
  
  

الاجتماعات

• حضور: الاجتماعات الأسبوعية للإيرادات، والحجوزات، والمجموعات، والترفيه، والتسعير.
• دعم: اجتماعات الميزانية والتنبؤ.
• مكالمات مؤتمرات: مكالمات مؤتمرات مديري الإيرادات الشهرية.
  
  

التقارير

• تقارير الالتقاط اليومية/الأسبوعية
• تقارير رؤية OTA
• تقارير حصة السوق والمنافسة
• تقارير Demand 360
• تقارير الإيرادات الأسبوعية
• تقارير المبيعات الأسبوعية (أداء شريحة الترفيه، تقارير سرعة المجموعات وخدمات تقديم الطعام)
• مراقبة أداء مكافآت حسابات العملاء الرئيسية
• تقارير نهاية الشهر
• تنبؤات يومية، أسبوعية، وسنوية (قبل 30/60/90 يومًا ونهاية العام)
• إكمال مهام IDeaS اليومية والأسبوعية والسنوية
  
  

صحة وسلامة العمل

الالتزام بمعايير السلامة في الفنادق والامتثال لجميع القواعد واللوائح كما هو موضح في قانون الصحة والسلامة المهنية. اتخاذ الحذر المعقول في العمل لتجنب تعريض النفس أو الآخرين لخطر غير ضروري.

المؤهلات

• إجادة استخدام Microsoft Excel وتطبيقات Microsoft Office الأخرى
• يفضل وجود خبرة سابقة أو تدريب داخلي في إدارة الإيرادات
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، كتابة ومحادثة
• القدرة على الأداء بشكل فعال تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة
• مهارات تحليلية ونقدية قوية

تفاصيل الوظيفة