مدير دعم الكمبيوتر
University Hospital Sharjah
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الواجبات الرئيسية
تثبيت وتكوين محطات العمل الجديدة، والأجهزة الطرفية والبرمجيات بالإضافة إلى خدمات الهاتف IP.
تقديم الدعم لأجهزة ومحطات العمل والبرمجيات والأجهزة الطرفية.
تنظيم كابلات أجهزة تكنولوجيا المعلومات بطريقة منظمة على مكتب المستخدم أو في غرف IDF/MDF.
المشاركة في تحديد مواصفات الأجهزة وفقًا لمتطلبات العمل مع الالتزام بالقيود الميزانية.
المشاركة في تقييم العطاءات المتعلقة بأجهزة/برمجيات تكنولوجيا المعلومات.
تقديم المساعدة الفورية في الحالات العاجلة.
تقديم المساعدة في الوقت المناسب للمستخدمين في مواقعهم.
الحفاظ على أجهزة محطات العمل بما في ذلك الشاشات، لوحة المفاتيح والطابعات
تقييم حالة الأجهزة والبرمجيات المستخدمة وتقديم تقارير ذات صلة لأغراض الترقية أو التحديث أو الاستبدال أو التخلص.
تنسيق ومتابعة ورصد أعمال الصيانة التي تغطيها اتفاقيات صيانة البائعين من الطرف الثالث.
تنظيم وتحديد أولويات وإكمال طلبات دعم الحوسبة؛ مباشرة أو تلك التي يتم توجيهها من قبل مكتب المساعدة.
تحديث جميع تطبيقات المستخدمين بأحدث حزم الخدمة والتحديثات عند الحاجة
ضمان أن برنامج مكافحة الفيروسات محدث، ويتم تحديثه بانتظام ويعمل بشكل صحيح على جميع محطات العمل.
تقديم صيانة وقائية لأجهزة ومحطات العمل الطرفية.
تقديم توجيه للمستخدمين حول استخدام أجهزتهم، وبرمجياتهم والوصول إلى الشبكة.
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات التكنولوجية المتعلقة ببيئة تكنولوجيا المعلومات في المستشفيات.
تقديم الخدمات بطريقة صديقة للعميل.
المشاركة بنشاط في برنامج تحسين الجودة للقسم/الوحدة.
أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو محدد.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة دبلوم الحد الأدنى في الكمبيوتر ذات الصلة.
شهادات محترف صيانة الكمبيوتر مفضلة للغاية.
حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة المثبتة في المنظمات الكبيرة كفني دعم تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في المستشفيات.
خبرة قوية في دعم منصة ويندوز.
خبرة في دعم التطبيقات المستندة إلى ويندوز.
معرفة بمبادئ الشبكات.
مهارات تحليل واستكشاف الأخطاء جيدة لتحديد وإبلاغ مشاكل البرمجيات.
يفضل معرفة في خدمات الهاتف IP.
مهارات اتصال ممتازة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مدير دعم الكمبيوتر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com