بواب التحول زعيم
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 7 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الأساسية
- قيادة وإشراف فريق الكونسييرج لتقديم خدمة ضيوف عالمية المستوى
- الإشراف على عمليات مكتب الكونسييرج اليومية، بما في ذلك تفويض المهام وتحديد الجدول الزمني
- ترحيب بالضيوف وإدارة التعامل مع الأمتعة وخدمات صف السيارات
- تقديم معلومات تفصيلية عن مرافق الفندق وخيارات الطعام والترفيه والمعالم المحلية
- تقديم توصيات شخصية للأنشطة السياحية والتجارب الخاصة
- الترويج لبرامج ولاء الفندق وشرحها للضيوف
- الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض في مناطق اللوبي والمدخل
- الرد على استفسارات الضيوف وحل الشكاوى على الفور وباحترافية
- التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- تدريب وإرشاد أعضاء فريق الكونسييرج الجدد ومراقبة الأداء
- إدارة جدول مرن على مدار 7 أيام يغطي نوبات الصباح والمساء والعطلات
- تنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الكونسييرج
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة كقائد نوبة كونسييرج أو دور إشرافي مشابه في مجال الضيافة
- مهارات قيادة قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق
- قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية
- سلوك ودود ومحترف ومركز على الضيوف
- مهارات قوية في تعدد المهام وإدارة الوقت في بيئات سريعة الوتيرة
- قدرة على حل المشكلات وثقة في اتخاذ القرارات السريعة
- معرفة بالمعالم المحلية ومواقع تناول الطعام والترفيه هي ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- بواب التحول زعيم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
The Queen Elizabeth II Hotel, permanently docked at Port Rashid Marina, is the only floating hotel in Dubai. Featuring 447 rooms, restaurants, and entertainment spaces, it combines rich British heritage with modern hospitality to deliver an extraordinary guest experience.