بواب التحول زعيم
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة وإشراف فريق الكونسيرج لتقديم خدمة ضيوف عالمية المستوى
الإشراف على عمليات مكتب الكونسيرج اليومية، بما في ذلك تفويض المهام والجدولة
ترحيب بالضيوف وإدارة التعامل مع الأمتعة وخدمات صف السيارات
تقديم معلومات مفصلة عن مرافق الفندق، وخيارات تناول الطعام، والترفيه، والمعالم المحلية
تقديم توصيات شخصية للأنشطة السياحية والتجارب الخاصة
الترويج وشرح برامج ولاء الفندق للضيوف
الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض في مناطق الردهة والمدخل
الرد على استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بسرعة واحترافية
التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
تدريب وإرشاد أعضاء فريق الكونسيرج الجدد ومراقبة الأداء
إدارة جدول مرن لمدة 7 أيام يغطي ورديات الصباح والمساء والعطلات
تنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الكونسيرج
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة مثبتة كقائد وردية كونسيرج أو دور إشرافي مشابه في الضيافة
مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق
مهارات تواصل ممتازة وقدرات شخصية
تصرف ودود ومحترف ومركز على الضيوف
مهارات قوية في إدارة المهام المتعددة وإدارة الوقت في بيئات سريعة
قدرة على حل المشكلات وثقة في اتخاذ القرارات السريعة
معرفة بالمعالم المحلية ووجهات الطعام والترفيه هي ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- بواب التحول زعيم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Accor Group
The Queen Elizabeth II Hotel, permanently docked at Port Rashid Marina, is the only floating hotel in Dubai. Featuring 447 rooms, restaurants, and entertainment spaces, it combines rich British heritage with modern hospitality to deliver an extraordinary guest experience.