قائد وردية كونسيرج فندق الملكة إليزابيث الثانية دبي الإمارات العربية المتحدة
Accor Group
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
عنوان الوظيفة
قائد وردية الكونسيرج في فندق الملكة إليزابيث الثانية دبي الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
قائد وردية الكونسيرج في فندق الملكة إليزابيث الثانية دبي الإمارات العربية المتحدة
نظرة عامة على الوظيفة
فندق الملكة إليزابيث الثانية في دبي يبحث عن قائد وردية الكونسيرج للإشراف على عمليات الكونسيرج وضمان حصول الضيوف على خدمة استثنائية من الوصول إلى المغادرة. تتطلب هذه الوظيفة القيادية مهارات تنظيمية قوية، ومهارات تواصل، وخدمة العملاء، مع مسؤولية توجيه فريق الكونسيرج وتنسيق خدمات الضيوف لخلق تجارب لا تُنسى.
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: الضيافة / السفر
الوظيفة: خدمات الضيوف / كونسيرج
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع المفضل للمرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل
الواجبات الأساسية
* قيادة والإشراف على فريق الكونسيرج لتقديم خدمة ضيوف عالمية المستوى
* الإشراف على عمليات مكتب الكونسيرج اليومية، بما في ذلك تفويض المهام وتحديد الجدول الزمني
* استقبال الضيوف وإدارة خدمات التعامل مع الأمتعة وخدمات ركن السيارات
* تقديم معلومات مفصلة حول مرافق الفندق، وخيارات الطعام، والترفيه، والمعالم المحلية
* تقديم توصيات شخصية للأنشطة السياحية والتجارب الخاصة
* الترويج وشرح برامج ولاء الفندق للضيوف
* الحفاظ على معايير عالية من النظافة والعرض في المناطق اللوبى والمدخل
* الرد على استفسارات الضيوف وحل الشكاوى بسرعة واحترافية
* التعاون مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
* تدريب وتوجيه أعضاء فريق الكونسيرج الجدد ومراقبة الأداء
* إدارة جدول زمني مرن على مدار 7 أيام يغطي نوبات الصباح والمساء والعطلات
* تنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل القياسية لمكتب الكونسيرج
ملف المرشح
* خبرة مثبتة كقائد وردية الكونسيرج أو دور إشرافي مشابه في الضيافة
* مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز وتوجيه الفرق
* مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة
* سلوك ودود ومحترف وموجه نحو الضيوف
* مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت قوية للبيئات السريعة
* القدرة على حل المشكلات والثقة في اتخاذ قرارات سريعة
* معرفة بالمعالم المحلية، ومواقع الطعام، ووجهات الترفيه تعتبر ميزة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com