منسق، الأمتعة
Atlantis
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 13 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تنسيق وتتبع جميع العمليات المتعلقة بالأمتعة لوصول الضيوف، مغادرتهم، والانتقالات داخل الفندق.
- التواصل بشكل فعال مع عمال الحقائب وضمان إتمام جميع عمليات تسليم واستلام الأمتعة في الوقت المناسب.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأمتعة الضيوف، والتخزين، ومتطلبات التعامل الخاصة.
- ضمان إتمام جميع المهام بما يتماشى مع معايير دليل السفر فوربس ومعايير أتلانتس.
- التواصل مع مكتب الاستقبال والكونسيرج لضمان تقديم خدمة سلسة للضيوف وتدفق المعلومات بدقة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف، والطلبات الخاصة، والشكاوى المتعلقة بالأمتعة بكفاءة واحترافية.
- الحفاظ على تنظيم ونظافة مناطق تخزين الأمتعة مع الالتزام ببروتوكولات السلامة.
- دعم تدريب وتطوير أعضاء الفريق الجدد على المعايير التشغيلية.
مجموعة المهارات
- خدمة الضيوف وعمليات الكونسيرج
- التواصل والتنسيق
- التعامل مع الأمتعة وتتبعها
- أنظمة الفنادق (أوبرا PMS)
- إدارة الوقت والتنظيم
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على أداء مهام متعددة
- إدارة علاقات العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف الشخصي المثالي
- دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في دور خدمة الضيوف أو التنسيق داخل فندق فاخر أو منتجع.
- معرفة قوية بأنظمة إدارة الممتلكات الفندقية (أوبرا مفضل).
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الممتازة باللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعتبر ميزة).
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل، وقدرة على حل المشكلات، ومهارات تنظيمية.
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الاحترافية في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل الشخصي، مع موقف يركز على الخدمة.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- منسق
- الأمتعة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Atlantis
About the Company Atlantis The Palm, part of Kerzner International, is one of Dubai s most prestigious resort destinations, combining world-class luxury, fine dining, and unforgettable experiences. Together with Atlantis The Royal, it continues to set new benchmarks in hospitality, offering guests extraordinary moments in every stay.