مستشار الاتصالات المؤسسية والعلامة التجارية

Oman Investment Authority

غرض الوظيفة :

المستشار الاتصالات المؤسسية مسؤول عن إنشاء وتمكين قسم الاتصالات المؤسسية في عمان فود كابيتال خلال عقد محدد لمدة عام واحد. ستوفر هذه الوظيفة استشارات عليا وقيادة عملية لتصميم نموذج تشغيل الاتصالات، وتحديد الحوكمة، وتطوير وإطلاق العلامة التجارية المؤسسية، وبناء السياسات والإجراءات والأدوات والقوالب والقنوات المطلوبة لوظيفة اتصالات مستدامة. ستقود هذه الوظيفة تطوير وتنفيذ ممارسات الاتصال الداخلية والخارجية، ودعم إطلاق وإدارة العلامة التجارية للشركة، وتعزيز الرسائل الموجهة للجهات المعنية، وتأسيس آليات تبادل المعرفة، ونقل القدرة للموظفين الداخليين حتى يمكن للقسم أن يعمل بفعالية بعد فترة العقد.

المسؤوليات الرئيسية:

إنشاء قسم الاتصالات المؤسسية:

تصميم تفويض قسم الاتصالات المؤسسية، ونطاق الخدمات، ونموذج التشغيل، وRACI، وتدفق العمل، ومعايير الخدمة، والتقويم السنوي للاتصالات.

تطوير الهيكل المطلوب للحوكمة الاتصالية، ومصفوفة الموافقة، وقوالب الوثائق، وأدوات التتبع، وأدوات التقارير.

تقديم المشورة للإدارة بشأن الهيكل والأدوار ومتطلبات الموارد والدعم المستعان به اللازم لوظيفة اتصالات مستدامة.

إنشاء خطة عملية لتسليم القدرات لضمان الاستمرارية بعد العقد لمدة عام.

تطوير العلامة التجارية وإطلاقها:

قيادة تطوير وتعديل وتنفيذ هوية العلامة التجارية المؤسسية لعمان فود كابيتال، والتوجه، والسرد، والمعايير البصرية، ونبرة الصوت، والرسائل الرئيسية.

تطوير وإصدار إرشادات العلامة التجارية، والقوالب، ومعايير العرض، ومبادئ الرؤية/الوضوح، وضوابط الاستخدام عبر القنوات الداخلية والخارجية.

تخطيط وتنفيذ إطلاق العلامة التجارية المؤسسية، بما في ذلك الوعي الداخلي، والإعلانات الخارجية، ومواد الإطلاق، ومحتوى الوسائط، ورسائل الجهات المعنية.

مراقبة تطبيق العلامة التجارية وتصحيح الت inconsistencies لحماية السمعة المؤسسية والهوية البصرية.

سياسات وإجراءات وحوكمة الاتصالات:

تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات وبروتوكولات وإرشادات الاتصالات التي تغطي الاتصالات الداخلية، والاتصالات الخارجية، والعلاقات الإعلامية، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومحتوى الموقع الإلكتروني، واستخدام العلامة التجارية، واتصالات الفعاليات، واتصالات الأزمات، والموافقات، والأرشفة، وبروتوكولات المتحدثين.

إنشاء قوالب قياسية للبيانات الصحفية، والإعلانات، ورسائل القيادة، والخطابات، والأسئلة الشائعة، وملاحظات الإحاطة، وخطط الحملات، وتقويمات المحتوى، وتقارير الأنشطة بعد الفعالية.

ضمان أنشطة الاتصال تتوافق مع الحوكمة الداخلية، والمتطلبات القانونية، ومعايير العلامة التجارية، وبروتوكولات الاتصال المعتمدة مع الجهات المعنية.

تقديم جلسات توعية للجهات المعنية الداخلية بشأن إطار الحوكمة الاتصالية الجديد.

الاتصالات الداخلية وتبادل المعرفة:

تصميم وتنفيذ قنوات وروتين الاتصالات الداخلية لتحسين وعي الموظفين بالاستراتيجية، والمعالم، والتغييرات، والأحداث، ورسائل القيادة.

تطوير نهج لتبادل المعرفة، بما في ذلك هيكل محتوى الإنترنت/SharePoint حيثما ينطبق، والنشرات الإخبارية، ومخازن المحتوى، وتحديثات الموظفين، ومقالات المعرفة، وإحاطات الإدارة.

دعم القادة والأقسام في إعداد مواد التواصل مع الموظفين بوضوح وفي الوقت المناسب وبدون تناقض.

إنشاء آليات للتغذية الراجعة والقياس لتقييم فعالية الاتصال الداخلي.

الاتصالات الخارجية، والعلاقات الإعلامية، ورسائل الجهات المعنية:

تطوير استراتيجيات وخطط الاتصالات الخارجية لتعزيز الملف العام لعمان فود كابيتال، والمصداقية، وثقة الجهات المعنية.

صياغة ومراجعة البيانات الصحفية، والبيانات الإعلامية، والخطابات، والنقاط النقاشية، والملفات الشخصية، وورقات الحقائق، والإعلانات المؤسسية، ومواد الاتصال الخارجية.

بناء وإدارة العلاقات مع وسائل الإعلام، والصحفيين، ووكالات الإبداع، ومنظمي الفعاليات، والجهات المعنية الخارجية ذات الصلة.

ضمان توافق الاتصال الخارجي مع الأولويات المؤسسية المعتمدة، وتوجه العلامة التجارية، ومتطلبات السمعة.

إطلاق الموقع الإلكتروني والبوابة الداخلية والحضور الرقمي:

قيادة عملية إطلاق الموقع الإلكتروني بالتنسيق مع الجهات المعنية الداخلية ومقدمي الخدمات، بما في ذلك خريطة الموقع، وهندسة المحتوى، وكتابة النصوص، والموافقات، وفحوصات الجودة، وإمكانية الوصول، واستعداد الإطلاق، وعملية الصيانة بعد الإطلاق.

تطوير وصيانة معايير محتوى الموقع الإلكتروني، وبروتوكولات التحديث، ومصفوفة الملكية، وتقويم محتوى الموقع الإلكتروني.

الإشراف على محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات الرقمية لضمان التوافق مع العلامة التجارية، والنغمة، والرسالة، ومتطلبات الجمهور.

استخدام تحليلات الموقع الإلكتروني والرقمي لتوصية بالتحسينات للوصول، والانخراط، وجودة المحتوى، وتجربة المستخدم.

الخبرة :

الحد الأدنى 12 عامًا من الخبرة ذات الصلة في الاتصالات المؤسسية، والعلاقات الإعلامية، والاتصالات الاستراتيجية، وإدارة العلامة التجارية، والاتصالات الرقمية، أو المجالات ذات الصلة.

خبرة مثبتة في إنشاء أو تحويل وظيفة الاتصالات، بما في ذلك السياسات والإجراءات والحوكمة والقوالب وتقويمات الاتصالات وآليات التقارير.

خبرة مثبتة في تطوير العلامة التجارية وإطلاقها، بما في ذلك السرد المؤسسي، والهوية البصرية، والإرشادات، وإطلاق متعدد القنوات.

خبرة في قيادة عملية إطلاق الموقع أو مشاريع إعادة تطوير الموقع الرئيسية، بما في ذلك تطوير المحتوى، والموافقات، واستعداد الإطلاق، وحوكمة ما بعد الإطلاق.

خبرة في تطوير استراتيجيات الاتصالات الداخلية والخارجية، وبروتوكولات الاتصالات في الأزمات، ومواد الإعلام، ورسائل القيادة، والحملات، وخطط الاتصال مع الجهات المعنية.

يُفضل الخبرة في العمل في بيئات مؤسسية، أو ذات صلة بالحكومة، أو شركات قابضة، أو استثمار، أو غذاء، أو زراعة، أو مصايد السمك، أو بيئات تنظيمية ذات مكانة عالية.

خبرة في إدارة الوكالات الخارجية، والموردين، والشركاء الإبداعيين، وفرق المشاريع متعددة الوظائف.