أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة معالجة مستندات العملاء بدقة وكفاءة، وضمان الامتثال للإجراءات والمواعيد المحددة.
- التحقق من دقة واكتمال مستندات العملاء، وإجراء فحوصات شاملة لضمان توفير جميع المعلومات اللازمة.
- إدخال معلومات العملاء والوثائق في نظام إدارة علاقات العملاء بدقة، مع الحفاظ دائمًا على سلامة البيانات وسريتها.
- تتبع تقدم مستندات العملاء خلال سير العمل، وتقديم تحديثات منتظمة للعملاء والمساهمين الداخليين حسب الحاجة.
- معالجة استفسارات واهتمامات أو قضايا العملاء المتعلقة بمعالجة المستندات بسرعة وفعالية، وتصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق المناسبة عند الضرورة.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة التي تحكم معالجة المستندات وتفاعلات العملاء، مع الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق.
- إجراء فحوصات جودة منتظمة على المستندات المعالجة لتحديد أي أخطاء أو تناقضات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية حسب الحاجة للحفاظ على معايير عالية من الدقة والجودة.
- تحديد الفرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة في معالجة المستندات وأنشطة دعم المبيعات، وتقديم توصيات لتحسين سير العمل وزيادة رضا العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية مثل المبيعات والعمليات لتنسيق جهود معالجة المستندات، ومشاركة المعلومات، وحل القضايا بشكل فعال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الدقة والسرعة في إدخال البيانات، وضمان إدخال المعلومات بشكل صحيح وفعال.
- مهارات قوية في Excel وWord وOutlook لتحليل البيانات، وتوليد التقارير، والتواصل.
- القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد أولويات العمل، والامتثال للمواعيد النهائية بشكل فعال.
- توجه ممتاز نحو خدمة العملاء لمعالجة استفسارات واهتمامات العملاء بسرعة واحترافية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مدخل بينات
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي ، الشارقة ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة