مراقب الائتمان

Client of Salt

ماذا ستفعل:

- لوضع وتنفيذ سياسات وإجراءات واضحة تحكم التعاقد، الفوترة، ودفع حسابات العملاء، بما في ذلك: o لإصدار جميع الفواتير الجديدة في الوقت المناسب كل شهر

- لتقليل مستوى الإيرادات المتراكمة (غير المفوترة) من خلال المتابعة بانتظام مع فريق خدمات العملاء للحصول على عقود العملاء وإصدار طلبات الشراء

- إخطار المدينين عن طريق رسالة، بريد إلكتروني، أو مكالمة هاتفية بالفواتير القادمة أو المستحقة

- التفاوض على خطط السداد والتسويات مع المدينين، بما في ذلك تحديد الشروط والأحكام

- إجراء إشعارات في حسابات العملاء عن التفاعلات، مثل المدفوعات أو أنشطة الشراء

- الرد بسرعة على أسئلة ومخاوف العملاء التي يتم تلقيها عبر البريد الصوتي أو من خلال التواصل الكتابي o وضع وبدء إجراءات التصعيد ضد المدينين الذين يتجنبون أو يرفضون السداد وفقًا للشروط والأحكام

- معالجة الديون غير القابلة للاسترداد، كما في حالة الإفلاس، ليتم شطبها وأرشفتها

- ترتيب إرسال كشوف حسابات العملاء كل شهر، وتحديث السجلات عند الضرورة خلال فترة شهر واحد بعد الانتهاء من المشروع واسترداد أي نوع من ودائع الهامش.