مساعد لإدارة علاقات العملاء
Client of Sensate Talent
صاحب عمل نشط
نشرت في 24 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستفعله
- دعم العمليات اليومية لنظام CRM، وضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب من فرق المتجر.
- الحفاظ على تحديث ملفات العملاء لتعزيز التخصيص وفهم العميل.
- المساعدة في تتبع تفاعلات العملاء، أداء المبيعات، ومقاييس الولاء لتحديد فرص النمو.
- ضمان توافق جميع بيانات CRM مع معايير وسياسات الخصوصية الخاصة بالشركة.الدعم في الحملات والتواصل
- تنسيق الحملات والمبادرات التواصلية لنظام CRM لزيادة تفاعل العملاء واحتفاظهم.
- العمل عن كثب مع فرق التجزئة لضمان التنفيذ السليم لإجراءات CRM والمتابعات.
- المساعدة في تقسيم قوائم العملاء للرسائل المستهدفة والمساعدة في تحليل أداء الحملات.
- إعداد تقارير العملاء ولوحات التحكم لدعم فرق المتجر والإدارة برؤى قابلة للتنفيذ.تجربة العملاء ودعم التجزئة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات تحسن رحلة العميل العامة في المتجر.
- دعم أدوات تدريب العملاء وفرق التجزئة لتعزيز الاتصال بالعملاء وجودة الخدمة.
- التعاون مع فرق التسويق والتجزئة خلال الفعاليات، العروض، وأنشطة تفاعل العملاء.
لماذا يعتبر هذا الدور مهمًا
كمساعد CRM، ستساعد في تشكيل تجربة العميل من خلال ربط البيانات، والرؤى، والخدمة. دورك مهم في تعزيز الولاء ودعم فرق التجزئة لتقديم الخدمة المتميزة والشخصية التي تعرف الأزياء الفاخرة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المواطن الإماراتي
مساعد CRM للأزياء الفاخرةنحن نبحث عن مساعد CRM دقيق ومبادر للانضمام إلى بائع تجزئة للأزياء الفاخرة رائد. في هذا الدور، ستلعب دورًا مهمًا في دعم استراتيجية علاقة العملاء للعلامة التجارية، مما يساعد على تعزيز تفاعل العملاء، وتحسين جودة البيانات، وتقديم تجارب استثنائية سواء في المتجر أو خارجه.ما نبحث عنه
- درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- 1-2 سنوات من الخبرة أو التدريب في CRM، التسويق، أو بيع التجزئة للأزياء (يفضل خلفية فاخرة).
- مهارات تحليلية، تواصل، وتنظيم قوية.
- إتقان في Microsoft Office؛ المعرفة بأنظمة CRM أو أنظمة العملاء تعتبر ميزة.
- اهتمام كبير بالتفاصيل، مع عقلية تركز على العميل وشغف بالأزياء الفاخرة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الأخرى تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مساعد لإدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Sensate Talent
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Millennium advisory document clearing services
- 0 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
اداري مكتب
Confidential Company
- 1 - 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مستشار الهجرة
Planet Star Travel and Tourism LLC
- 0 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة