مساعد عبر الحدود Shipa

الدور الأساسي لمساعد عبر الحدود هو التعامل بفعالية مع الأنشطة المتعلقة بدورة الاستيراد/التصدير وجميع التفاعلات والمراسلات ذات الصلة مع العملاء والمساهمين الداخليين المتعلقة بحالة الشحن، حالة الرحلة، الفواتير، حالة التسليم، إلخ.

تشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:

• ضمان إدارة جميع أنشطة الاستيراد/التصدير من الحجز إلى الوثائق بشكل timely وفعال مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، إلخ.
• إعداد جميع الوثائق اللازمة لاستيراد وتصدير الشحنات.
• استلام، فرز، إعداد وإرسال الشحنات من المستودع إلى المطار وفقًا لجدول الرحلات.
• التنسيق مع المدير المباشر، الفريق والعملاء فيما يتعلق بحالة الشحنات من المنشأ إلى الوجهة.
• الرد على جميع الاستفسارات والمخاوف من التجار والعملاء.
• إجراء الترتيبات اللازمة للشحنات وترتيبها للتسليم والإرسال وفقًا لمتطلبات العميل.
• تحديث التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية للمدير المباشر.
• الالتزام الصارم والامتثال للعمليات والسياسات والمتطلبات المحلية التنظيمية والمواعيد النهائية.
• دعم المهام العارضة الموكلة من قبل الإدارة.