محلل اكتساب العملاء
Loyal To Cumbria
صاحب عمل نشط
نشرت في 10 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن محلل اكتساب العملاء التحليلي والموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريق النمو والتسويق لدينا. سيكون محلل اكتساب العملاء مسؤولاً عن تتبع وتحليل وتحسين أداء التسويق والاكتساب عبر قنوات متعددة. تلعب هذه الوظيفة دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركة على جذب عملاء جدد بكفاءة وزيادة نمو المستخدمين من خلال الاستفادة من رؤى قائمة على البيانات ومقاييس الأداء.
المسؤوليات الرئيسية
- تحليل وتقييم أداء اكتساب العملاء عبر قنوات مثل البحث المدفوع، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعرض، والشركاء، والشراكات
- تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير والنماذج لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك CAC (تكلفة اكتساب العملاء)، ومعدلات التحويل، وROAS، وLTV (قيمة العمر)
- مراقبة وتقييم فعالية الحملات التسويقية، وتحديد الاتجاهات، والفرص، ومجالات التحسين
- التعاون مع فرق التسويق والمنتجات والبيانات لتصميم وقياس التجارب التي تعزز اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم
- إجراء تحليلات التقسيم والفئات لفهم سلوكيات العملاء وجودة الاكتساب
- تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الاستهداف والرسائل وأداء الحملات
- دعم التنبؤ والميزانية لإنفاق التسويق وأهداف الاكتساب
- إجراء تحليل تنافسي ومقارنة أداء الشركة مع المعايير الصناعية
- المساعدة في تطوير نماذج النسبة لقياس فعالية التسويق عبر القنوات المتعددة
- عرض النتائج والتوصيات على أصحاب المصلحة عبر الوظائف المختلفة والقيادة العليا
المهارات
- مهارات تحليلية قوية مع إتقان Excel وSQL
- خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Tableau وLooker أو Power BI
- إلمام بأدوات التحليل والنسبة مثل Google Analytics وMixpanel أو Amplitude
- فهم لمؤشرات النمو الرئيسية مثل CAC وLTV ومعدلات التحويل
- القدرة على ترجمة البيانات المعقدة إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ
- مهارات اتصال وعرض ممتازة مع اهتمام بالتفاصيل
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية في بيئة سريعة الوتيرة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق، تحليل الأعمال، الاقتصاد، الإحصاء، أو مجال ذي صلة
يفضل الحصول على درجة متقدمة ولكنها ليست مطلوبة
الخبرة
من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في تحليلات التسويق، تحليل النمو، أو التسويق القائم على الأداء
خبرة مثبتة في تحليل مجموعات البيانات الكبيرة لتحديد الاتجاهات ومحركات الأداء
خبرة مع منصات التسويق الرقمي مثل إعلانات Google، ومدير إعلانات Meta، أو مدير حملات LinkedIn
المؤهلات المفضلة
- خبرة في Python أو R للتحليلات المتقدمة
- فهم اختبار A/B، نمذجة مزيج التسويق، أو التحليلات التنبؤية
- إلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء وأدوات أتمتة التسويق مثل HubSpot أو Salesforce Marketing Cloud
- خلفية في التجارة الإلكترونية، SaaS، أو المنتجات الرقمية مفضلة
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل اكتساب العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com