أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(التسويق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين من خلال فهم احتياجاتهم وعرض حلول تتجاوز التوقعات بشكل استباقي.
- تحديد وحل مشكلات العملاء والشكاوى والاستفسارات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء وتقليل الفقد.
- تحليل تعليقات العملاء والبيانات لتحديد الاتجاهات ونقاط الألم والفرص لتحسين الخدمة، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.
- التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، التسويق، المنتج) لمواءمة استراتيجيات العملاء، مما يضمن رحلة سلسة ومتكاملة للعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- يمتلك درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة لتأسيس فهم أساسي.
- يحمل شهادات ذات صلة في خدمة العملاء أو CRM (مثل CCXP، شهادة CRM) لإظهار المعرفة بالصناعة والالتزام.
- لديه خبرة تزيد عن 5 سنوات في علاقات العملاء، ويفضل أن يكون ذلك ضمن صناعة [Industry]، مما يبرز الخبرة العملية.
- يظهر سجل حافل من النجاح في إدارة وتنمية علاقات العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الاحتفاظ بالعملاء.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- إدارة علاقات العملاء
- مدير تطوير الأعمال
- التخطيط الاستراتيجي
- مهارات الاتصال
- مدير الحسابات
- إدارة علاقات العملاء CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Arafat Real Estate L.L.C