عميل خدمة العملاء بدوام جزئي - فنادق (للمواطنين الإماراتيين فقط)

Confidential Company

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

0 - 2 سنوات

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(أي), أي تخرج()

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • استقبال ومساعدة الضيوف عند الوصول، لضمان انطباع أول لا يُنسى مع ضيافة حقيقية.

  • الرد بسرعة على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو شخصيًا، مع تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق ووسائل الراحة.

  • التعامل مع شكاوى الضيوف وملاحظاتهم بتعاطف واحترافية، مع السعي لتحقيق حلول سريعة لتعزيز رضا الضيوف.

  • الترويج لخدمات الفندق والمعالم المحلية للضيوف، مما يعزز تجربتهم العامة ويشجع على الزيارات المتكررة.

  • المشاركة في اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتحسين تقديم الخدمة وكفاءة العمليات باستمرار.


الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • مواطن إماراتي لديه شغف بالضيافة وخدمة العملاء، يجسد الثقافة والقيم المحلية.

  • شهادة الثانوية العامة كحد أدنى؛ يُفضل الحصول على درجة في الضيافة أو المجالات ذات الصلة ولكنها ليست إلزامية.

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة، مما يظهر فهمًا قويًا لاحتياجات الضيوف.

  • إتقان كل من العربية والإنجليزية، مع اعتبار مهارات اللغة الإضافية من الأصول القيمة في بيئة متنوعة.

  • شعور قوي بالعمل الجماعي والتعاون، مما يساهم بشكل إيجابي في بيئة عمل متناغمة.


نوع العمل

    دوام جزئي

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء
  • موظف علاقات الضيوف

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

مدخل بينات

R O C HUMAN RESOURCES CONSULTANCIES

  • 1 - 2 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

العميل السعادة التنفيذي

مسؤول طبي للطوارئ

Confidential Company

  • 0 - 1 عام
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مندوب خدمة عملاء

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل