عميل خدمة العملاء بدوام جزئي - فنادق (للمواطنين الإماراتيين فقط)

Confidential Company

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• مواطن إماراتي لديه شغف بالضيافة وخدمة العملاء، يجسد الثقافة والقيم المحلية.
• شهادة الثانوية العامة على الأقل؛ يفضل الحصول على درجة في الضيافة أو المجالات ذات الصلة، ولكنها ليست إلزامية.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الضيافة، مما يظهر فهمًا قويًا لاحتياجات الضيوف.
• إجادة كل من العربية والإنجليزية، مع اعتبار مهارات اللغات الإضافية ميزة قيمة في بيئة متنوعة.
• مهارات تواصل شخصية قوية، تظهر القدرة على بناء علاقة والتواصل بفعالية مع الضيوف والزملاء.
• إجادة استخدام برامج إدارة الفنادق وتطبيقات الكمبيوتر الأساسية، لضمان كفاءة العمليات.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات، مما يمكن من حل سريع وفعال لمشاكل واستفسارات الضيوف.
• مظهر وسلوك احترافي، يعكس صورة ومعايير الفندق في جميع الأوقات.
• روح قوية من العمل الجماعي والتعاون، مما يسهم بشكل إيجابي في بيئة عمل متناغمة.