نجاح العملاء التنفيذي

Hippocratic AI

نظرة عامة على الدور

نحن نبحث عن مسؤول نجاح العملاء لقيادة نشر وتبني تكنولوجيا Hippocratic AI بنجاح عبر أنظمة الصحة في دبي. ستكون مسؤولاً عن الإشراف على التنفيذ، والتفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وضمان أن تكون حلولنا مصممة لتلبية احتياجات كل من السياقات الصحية المحلية والأمريكية. يتطلب هذا الدور خبرة في قيادة تنفيذ التكنولوجيا داخل أنظمة الصحة، ومهارات تواصل قوية، وفهم ثقافي عبر كل من الأسواق الأمريكية والمحلية. يُفضل وجود فهم قوي للتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، والنماذج اللغوية الكبيرة، أو معالجة اللغة الطبيعية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة التنفيذ الشامل لمنصة Hippocratic AI في أنظمة الصحة
• أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك القادة الإداريين، والعمليين، وتقنية المعلومات
• ترجمة احتياجات العمل والعمليات إلى استراتيجيات تنفيذ مصممة خصيصًا
• تطوير وتنفيذ خطط التدريب وإدارة التغيير لضمان التبني الناجح
• التعاون مع فرق المنتجات والهندسة والذكاء الاصطناعي لمشاركة ملاحظات العملاء وتحسين الحلول
• مراقبة النتائج وتحسين سير العمل باستمرار بعد الإطلاق
• التنسيق مع الزملاء الأمريكيين لضمان التوافق عبر النشر العالمي

المؤهلات المطلوبة

• خبرة مثبتة في إدارة أو دعم تنفيذ التكنولوجيا داخل أنظمة الصحة
• معرفة قوية بعمليات الرعاية الصحية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات، وأفضل ممارسات التحول الرقمي
• طلاقة مهنية في كل من اللغة الإنجليزية واللغة المحلية (كتابة وتحدثًا)
• معرفة عميقة بسير العمل في الرعاية الصحية، وبيئات أصحاب المصلحة، وديناميات النظام في كل من الولايات المتحدة ودبي.
• مهارات استثنائية في التواصل، وبناء العلاقات، وإدارة المشاريع

المؤهلات المفضلة

• فهم عملي للذكاء الاصطناعي، والنماذج اللغوية الكبيرة، أو معالجة اللغة الطبيعية وكيف يمكن تطبيقها في بيئات الرعاية الصحية
• خبرة في التعاون مع فرق فنية متعددة الوظائف (مثل: المنتجات، والهندسة، وبحوث الذكاء الاصطناعي)
• التعرض لأنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، أو منصات التوافق، أو تقنيات مشاركة المرضى