وظيفة مدير دعم العملاء

• 5 - 10 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

قيادة عمليات دعم العملاء، إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، ضمان الامتثال، تحسين الأنظمة، وتطوير مهارات الفريق في بيئة منظمة.

• 7 - 9 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتوجيه ممثلي دعم العملاء، إدارة العمليات، تحليل الملاحظات، وتعزيز تجربة العملاء مع مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 2 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

يدير دعم العملاء وضمان الجودة باستخدام Zendesk و Helpshift، مع ضمان اختبار متعدد المنصات وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين تجربة المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر قنوات متعددة، مع ضمان الامتثال وجودة الخدمة مع امتلاك مهارات تواصل قوية وتركيز على العميل.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قم بتحفيز المبيعات من خلال تفاعل المستخدمين، ومساعدة في استفسارات الحسابات، والحفاظ على السجلات باستخدام MS Excel؛ يتطلب الطلاقة في التيلجو، الكانادا، والهندية.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة اختبار تطبيقات ProTrade و FinTrade، وتعزيز رضا العملاء، وضمان الالتزام بالإجراءات أثناء تقديم دعم العملاء ومعالجة المعاملات.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء ممتازة، حل الاستفسارات، ضمان الامتثال للسياسات، وتحديد فرص المبيعات مع الحفاظ على التواصل الفعال والعمل الجماعي.

• 0 - 2 سنوات
• الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة

ضمان إدارة دقيقة للحالات في نظام إدارة علاقات العملاء، حل شكاوى العملاء بسرعة، وتعزيز مستويات الخدمة من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات.

• 0 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن متابعة العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة، وتقديم الدعم، وتنسيق الطلبات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب مهارات تواصل قوية وخبرة في دعم العملاء.

• 1 عام
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للعملاء من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، والحفاظ على السجلات، والتعاون مع الفرق، مما يتطلب مهارات حل المشكلات والتواصل.

• 1 عام
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للعملاء من خلال حل الاستفسارات والشكاوى، والحفاظ على السجلات، والتعاون مع الفرق، مما يتطلب مهارات حل المشكلات والتواصل.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استقبال الزوار، إدارة أنظمة الهاتف، التعامل مع البريد، وجدولة المواعيد مع إظهار مهارات خدمة العملاء وإدارة الوقت.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تتطلب هذه الوظيفة مهارات قوية في التواصل والانتباه للتفاصيل والعمل الجماعي، مع التركيز على خدمة العملاء والدعم التشغيلي.

• 0 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء باللغة الكورية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وحل الاستفسارات والحفاظ على السجلات أثناء التعاون في بيئة سريعة.

• 10 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة العمليات اليومية للمراسي، إدارة خدمة العملاء، ضمان الامتثال، ودفع التحسين المستمر في بيئة تركز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء مكالمات صادرة للترويج لمشاريع العقارات، وفهم احتياجات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على السجلات في إدارة علاقات العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• Dubai , Abu Dhabi , Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

إدارة العملاء الرئيسيين في التجارة الإلكترونية، تحسين التوزيع، تحليل أداء المبيعات، وضمان الكفاءة التشغيلية مع مهارات تحليلية وتواصل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حل استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، إجراء عروض للمنتجات، يتطلب خبرة في خدمة العملاء ودعم تقني.

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وإظهار مهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن ممثل دعم العملاء نشط لتعزيز رضا العملاء وزيادة إيرادات ما بعد البيع والتعاون مع الفرق الداخلية في معدات البناء.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية في خدمة العملاء، إدارة العلاقات، ودعم مبادرات ما بعد البيع في معدات البناء مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء متعدد اللغات، المساعدة في المعاملات المشفرة، تعزيز الاحتفاظ بالعملاء، واتباع الإجراءات التشغيلية بتعاطف ووضوح.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء متعدد اللغات، المساعدة في معاملات العملات المشفرة، تعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وضمان التميز التشغيلي مع مهارات تواصل قوية.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم عملاء متعدد اللغات، المساعدة في معاملات العملات المشفرة، تعزيز ولاء العملاء، والحفاظ على التميز التشغيلي مع التعاطف ومهارات الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Egypt - Egypt

إدارة دعم العملاء بعد البيع، وضمان جداول زمنية للبائعين والتواصل مع العملاء مع حل المشكلات بشكل استباقي والحفاظ على الرضا.

• 1 - 3 سنوات
• Rabat - Morocco

تقديم دعم عملاء استثنائي عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، واستكشاف مشكلات الأجهزة، والتعاون مع الفرق مع ضمان أمان البيانات وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

التعامل مع استفسارات الطلاب وأولياء الأمور، تقديم الدعم الفني، وتقديم تقارير التغذية الراجعة مع إدارة قنوات الاتصال المتعددة بفعالية.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف وتحفيز فريق دعم العملاء، مراقبة مؤشرات الأداء، حل القضايا المتصاعدة، وتدريب الأعضاء مع التعاون مع الأقسام.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم عملاء باللغة الإنجليزية عالي الجودة، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، التعاون مع الفرق، وتحقيق مقاييس الأداء مع امتلاك مهارات تواصل قوية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع اتصالات العملاء، إعداد الاقتباسات، التنسيق مع الشركات المصنعة، وضمان الدفع كتنفيذي دعم العملاء والمبيعات بعد البيع نشط.