محلل البيانات

Sheikh Shakhbout Medical City

يدعم محلل البيانات عمليات الخدمة من خلال جمع وتحليل وتقديم رؤى البيانات. تساهم هذه الوظيفة في تحسين كفاءة تقديم الخدمات وإدارة الأداء من خلال اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

• جمع وتنظيف وتفسير بيانات العمليات وإدارة الخدمة.
• تطوير لوحات المعلومات والتقارير باستخدام أدوات مثل Power BI أو Excel.
• تحديد الاتجاهات والأنماط والمجالات للتحسين.
• دعم تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير عن مستوى الخدمة، وتحليل الأداء.
• التنسيق مع فرق إدارة الخدمة لمواءمة رؤى البيانات مع الأهداف التجارية.
• تقديم التوصيات لتحسين العمليات والخدمات.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في علم البيانات، علوم الكمبيوتر، الإحصاء، أو مجال ذي صلة.
• 1-3 سنوات من الخبرة كمحلل بيانات.
• مهارات تحليلية قوية وإجادة في Excel أو Power BI أو SQL.
• القدرة على تقديم رؤى البيانات بوضوح وفعالية.