مدير الحوكمة الرقمية والضوابط
United States Citigroup
نشرت في 3 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- الحوكمة والضوابط
- يشمل ذلك تصميم الضوابط لتحديد وقياس (الأهمية والاحتمالية) للمخاطر الرئيسية للعمل ضمن شهية المخاطر الخاصة بالشركة
- مسؤول أيضًا عن تشغيل الضوابط والمراقبة من خلال تقييم مستمر يمكن من خلاله تقييم المخاطر
- في حالة تحديد فشل في العمليات، العمل مع الأعضاء المعنيين في الفريق على خطط العمل التصحيحية (CAPs) والمراقبة حتى الإغلاق
- العمل مع الفريق لفهم التحسينات الرقمية الجديدة التي تتطلب إعداد ضوابط جديدة ومنهجية اختبار وتفعيلها
- التنسيق في التدقيقات الداخلية، والمراجعات التنظيمية وتقديم الدعم اللازم مع تسليمات التدقيق والفحص، وتتبع الانخراطات، ومراقبة القضايا وخطط العمل التصحيحية المرفوعة كجزء من عملية التدقيق
- دعم تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا حول أداء تقييم الضوابط وتصميمها وأمور أخرى
- الحاجة الملحة هي المساعدة في مسائل التصحيح/خطط العمل التصحيحية المتعلقة بتدقيق الإمارات العربية المتحدة الأخير ومشاريع تنظيمية قيد التنفيذ (المشكلات PHONE_NUMBER و PHONE_NUMBER) للتسليم الشامل وفي الوقت المناسب
- إدارة برنامج صافي نقاط الترويج
- تصميم وتنفيذ وإدارة إطار عمل NPS عبر نقاط تواصل العملاء
- تحليل ردود الفعل لتحديد الاتجاهات وجذور أسباب عدم الرضا
- التعاون مع وحدات الأعمال لدفع إجراءات التحسين وإغلاق الحلقة مع المنتقدين
- إعداد وتقديم تقارير منتظمة حول نتائج NPS والتقدم للإدارة
- تنفيذ التسوق الغامض
- تنسيق وإدارة تنفيذ أنشطة التسوق الغامض من البداية إلى النهاية تستهدف الفروع، ومسؤولي اكتساب Citigold ومديري العلاقات
- تحديد معايير التقييم والتوافق مع معايير الخدمة والتوقعات التنظيمية
- التواصل مع البائعين الخارجيين والمعنيين الداخليين لتحديد الجدول الزمني، والتقارير وتتبع الإجراءات
- ضمان التواصل في الوقت المناسب للنتائج والمتابعة بشأن إجراءات التصحيح
- التقارير المتعلقة بالامتثال التنظيمي
- قيادة إعداد وتقديم التقارير التنظيمية
- ضمان دقة البيانات، والإبلاغ في الوقت المناسب والتوافق مع المتطلبات التنظيمية
- الحفاظ على تواصل قوي مع الامتثال والضوابط وغيرها من الوظائف المعنية لتلبية الالتزامات التنظيمية
- برنامج توعية العملاء
- تطوير وتنفيذ حملات توعية العملاء لتعزيز الثقافة المالية، الوعي بالاحتيال، واستخدام الخدمات المصرفية الرقمية
- التعاون مع فرق التسويق، والمنتجات الرقمية لتحقيق المحتوى من خلال القنوات المناسبة (مثل: البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، في الفروع)
- تتبع فعالية ومشاركة مبادرات التوعية من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة
المؤهلات
- حد أدنى من 6-10 سنوات من الخبرة في إدارة المخاطر التشغيلية، الامتثال، التدقيق، أو وظائف التحكم الأخرى في صناعة الخدمات المالية
- القدرة على تحديد وقياس وإدارة المخاطر الرئيسية والضوابط
- خبرة مثبتة في وظائف التحكم المتعلقة بالصناعة المالية
- خبرة مثبتة في تنفيذ الحلول المستدامة وتحسين العمليات
- فهم قوانين الامتثال والقواعد واللوائح وأفضل الممارسات
- فهم سياسات ومعايير وإجراءات سيتي
- مهارات تحليلية قوية لتقييم أنشطة وعمليات المخاطر والضوابط المعقدة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 6-10 سنوات من الخبرة في إدارة المخاطر التشغيلية، الامتثال، التدقيق، أو وظائف التحكم الأخرى في صناعة الخدمات المالية
القدرة على تحديد وقياس وإدارة المخاطر الرئيسية والضوابط
خبرة مثبتة في وظائف التحكم المتعلقة بالصناعة المالية
خبرة مثبتة في تنفيذ الحلول المستدامة وتحسين العمليات
فهم قوانين الامتثال والقواعد واللوائح وأفضل الممارسات
فهم سياسات ومعايير وإجراءات سيتي
مهارات تحليلية قوية لتقييم أنشطة وعمليات المخاطر والضوابط المعقدة
درجة بكاليوس/جامعة، ويفضل درجة الماجستير
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
United States Citigroup
وظائف مماثلة
مدير مساعد - مدقق داخلي
ULTIMATE HUMAN RESOURCES SOLUTIONS LLC
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
ضابط المخاطر
Bank of Baroda
- 4 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مدير - التدقيق الداخلي
Imtiaz Real Estate Investment & Development LLC
- 6 - 12 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة