دور مدير المنتجات الرقمية

Loyal To Cumbria

نظرة عامة على الوظيفة
مدير المنتجات الرقمية مسؤول عن الإشراف على تطوير وتحسين وإدارة دورة حياة المنتجات الرقمية، وضمان تلبيتها لاحتياجات العملاء وأهداف الأعمال ومتطلبات السوق. يجمع هذا الدور بين استراتيجية المنتج والتسويق الرقمي وإدارة المشاريع لتقديم حلول رقمية مبتكرة. المرشح المثالي لديه فهم عميق للمنصات الرقمية وتجربة المستخدم والقدرة على ترجمة متطلبات الأعمال إلى خرائط طريق منتج قابلة للتنفيذ.المسؤوليات الرئيسيةاستراتيجية المنتج & التطويرتحديد وتنفيذ رؤية المنتج واستراتيجية المنتجات الرقمية (الويب، تطبيقات الهاتف المحمول، حلول SaaS، إلخ).إجراء أبحاث السوق، مقابلات العملاء، وتحليل المنافسة لتحديد الفرص للمنتجات الرقمية الجديدة أو الميزات.التعاون مع أصحاب المصلحة عبر التسويق والهندسة والتصميم ودعم العملاء لإنشاء خرائط طريق تفصيلية للمنتجات وخطط تطوير.تحديد أولويات ميزات المنتج بناءً على ملاحظات العملاء واحتياجات الأعمال واتجاهات السوق.إدارة دورة حياة المنتجالإشراف على دورة حياة المنتجات الرقمية بالكامل، من الفكرة والتطوير إلى الإطلاق والتكرار.إدارة العمليات اليومية لعملية تطوير المنتج، وضمان بقاء المشاريع على المسار الصحيح والوفاء بالمواعيد النهائية.جمع ملاحظات العملاء باستمرار، تتبع أداء المنتج، وتحديد الفرص للتحسين أو التوسع.مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم نجاح المنتج، تحديد مجالات التحسين، وقياس العائد على الاستثمار.التعاون عبر الوظائفالعمل عن كثب مع فرق الهندسة لترجمة متطلبات المنتج إلى مهام قابلة للتنفيذ، وضمان الجدوى الفنية والتسليم في الوقت المناسب.الشراكة مع مصممي تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لضمان أن تكون تجربة المستخدم للمنتج بديهية وجذابة ومتوافقة مع احتياجات العملاء.التعاون مع فرق التسويق الرقمي لتطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق، رسائل المنتج، والتسويق.التواصل بتحديثات المنتج والتقدم والتحديات مع القيادة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين.تحليل السوق & المنافسةإجراء تحليل المنافسة لفهم اتجاهات السوق، تفضيلات العملاء، والتقنيات الناشئة في مجال المنتجات الرقمية.تحليل سلوك العملاء وأنماط استخدام المنتج لإبلاغ التكرارات المستقبلية للمنتج.البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات المنتجات الرقمية والتقنيات وأفضل الممارسات، ودمج الابتكارات ذات الصلة في استراتيجية المنتج.إدارة المخاطر & جودة المنتجتحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بتطوير المنتج، اعتماد السوق، والتحديات التقنية.ضمان جودة المنتج من خلال العمل مع فرق ضمان الجودة لتحديد متطلبات الاختبار والتحقق من الميزات قبل الإطلاق.معالجة وحل أي مشكلات بعد الإطلاق أو أخطاء المنتج بالتعاون مع الهندسة ودعم العملاء.المؤهلاتدرجة البكالوريوس في إدارة المنتجات، إدارة الأعمال، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.3-5 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات الرقمية، تسويق المنتجات، أو أدوار ذات صلة في الأعمال التقنية أو الرقمية.خبرة مثبتة في إدارة دورة حياة المنتج بالكامل، من الفكرة إلى الإطلاق والتكرار.فهم قوي للمنصات الرقمية، وتقنيات الويب والهاتف المحمول، ومنتجات SaaS، ومبادئ تجربة المستخدم.الإلمام بأساليب التنمية المرنة وأدوات إدارة المشاريع (مثل: JIRA، Trello، Asana).مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على العمل عبر الوظائف مع الفرق التقنية وغير التقنية.المهارات المفضلةخبرة في إطلاق المنتجات الرقمية وحملات تسويق المنتجات.معرفة اختبارات A/B، أدوات التحليل، وطرق أبحاث المستخدم.الإلمام بمنصات تحليل البيانات لتتبع وتحسين أداء المنتج (مثل: Google Analytics، Mixpanel).فهم عملية تطوير المنتج في بيئة ناشئة أو سريعة الوتيرة.مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)مؤشرات نجاح المنتج: تفاعل المستخدم، الاحتفاظ، والرضا.الجدول الزمني وكفاءة دورات تطوير المنتجات.مواءمة تطوير المنتج مع أهداف الأعمال واحتياجات العملاء.عائد استثمار إيجابي وتأثير تجاري قابل للقياس للمنتجات التي تم إطلاقها.