مدير التجارة الإلكترونية

Accor Group

تفاصيل الوظيفة
الدولة: الإمارات العربية المتحدة
المدينة: دبي
الصناعة: الضيافة والترفيه
الوظيفة: التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
نوع الوظيفة: دوام كامل

المسؤوليات الرئيسية

* قيادة وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية الإقليمية عبر 42 فندق و 11,000 غرفة في منطقة IMEAT.
* تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوزيع لكل من B2C و B2B بما يتماشى مع الأهداف العالمية.
* تعزيز أداء الإيرادات عبر الإنترنت وضمان تحقيق الأهداف السنوية أو تجاوزها.
* الإشراف ودعم مديري التجارة الإلكترونية على مستوى الفندق لضمان التناسق وأفضل الممارسات وتحسين الأداء.
* إدارة القنوات المباشرة وغير المباشرة عبر الإنترنت، بما في ذلك brand.com و ALL.com ومنصات الولاء و OTAs و metasearch و GDS.
* التعاون مع فرق التسويق الرقمي والعلامة التجارية العالمية لتعزيز الرؤية وحركة المرور والتحويل.
* تدقيق وتقديم تقارير حول نشر المبادرات ونتائجها والعائد على الاستثمار.
* تطوير خطط عمل تجارية لزيادة حصة السوق والربحية ووجود العلامة التجارية.
* ضمان توازن الأسعار والتنافسية والتميز في المحتوى عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية.
* تدريب وتمكين فرق الفنادق لتعزيز قدراتهم في التوزيع عبر الإنترنت والتسويق الرقمي.

الملف المثالي

* درجة بكاليوس أو ماجستير في التسويق أو الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.
* 8-10 سنوات من الخبرة في أدوار القيادة في التجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في قطاعات الضيافة أو الرفاهية.
* سجل مثبت في إدارة استراتيجيات رقمية متعددة العلامات التجارية أو متعددة الملكيات.
* مهارات تحليلية قوية مع نهج قائم على البيانات في اتخاذ القرارات.
* مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والفرنسية؛ العربية ميزة.
* مفكر استراتيجي لديه القدرة على تحويل رؤى البيانات إلى خطط نمو تجارية قابلة للتنفيذ.
* مهارات قوية في القيادة والتوجيه والتعاون بين الفرق.

مجموعة المهارات

* استراتيجية التجارة الإلكترونية وتحسين الإيرادات
* التسويق الرقمي وإدارة التوزيع عبر الإنترنت
* تحليل البيانات وذكاء الأعمال
* تحويل متعدد القنوات ونمو حركة المرور
* القيادة وتطوير الفرق
* تكامل CRM وبرامج الولاء
* إدارة المشاريع وتنسيق أصحاب المصلحة العالميين