مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات

HungerStation

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

8 - 13 سنوات

موقع العمل

الرياض، المملكة العربية السعودية

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • القيادة وإدارة الفريق: قيادة وتوجيه فريق مكون من 10+ متخصصين في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المديرين، عبر وظائف المساعدة، والبنية التحتية، والأمان. ضمان التوافق مع أهداف HungerStation وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
  • البنية التحتية وعمليات تكنولوجيا المعلومات: الإشراف على تصميم ونشر وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان التوافر العالي، وتقليل وقت التوقف، وتحسين الأداء عبر جميع المواقع، بما في ذلك المتاجر المظلمة والمطابخ السحابية.
  • خدمات المساعدة والدعم: إدارة مركز دعم تكنولوجيا المعلومات، وضمان الحل الفوري للحوادث وطلبات الخدمة، والحفاظ على SLAs مع التركيز على التميز التشغيلي.
  • الأمان وإدارة الوصول: تنفيذ وإدارة سياسات الأمان لتكنولوجيا المعلومات، والتحكم في الوصول، والامتثال للمعايير الصناعية. التعاون مع فريق الأمان لضمان حماية النظام والاستجابة للحوادث.
  • حلول مراكز الاتصال: الإشراف على تقنيات مراكز الاتصال، وضمان التكامل السلس مع العمليات التجارية والتحسين المستمر لتجربة العملاء.
  • إدارة الموردين وأصحاب المصلحة: إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات التي تلبي احتياجات الأعمال.
  • إعداد الميزانية والتقارير: تطوير وإدارة ميزانية عمليات تكنولوجيا المعلومات، وتقديم تقارير أداء منتظمة إلى القيادة العليا.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير).

  • 8+ سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية، مع ما لا يقل عن 3-5 سنوات في دور قيادي.
  • خبرة مثبتة في إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات عبر مواقع وأقسام متعددة.
  • معرفة قوية بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات والأمان وأفضل ممارسات ITIL.
  • الخبرة في حلول مراكز الاتصال والبنية التحتية المستندة إلى السحابة ميزة إضافية.
  • مهارات قيادية واتصالية وحل المشكلات ممتازة.
  • قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية.

القطاع المهني للشركة

  • إنترنت
  • التجارة الإلكترونية
  • دوتكوم

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

HungerStation

https://jobs.smartrecruiters.com/DeliveryHero/744000090807275

وظائف مماثلة

مدير - حلول تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 12 - 25 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

رئيس تكنولوجيا المعلومات

Horizon University College

  • 10 - 16 سنوات
  • عجمان - الإمارات العربية المتحدة

مدير شؤون تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 10 - 12 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل