باب المصاحبة

Client of Talentmate

وصف الشركة

SO/ رأس الخيمة هو جزء من مجموعة مرغوبة من الفنادق الجذور في عالم الموضة، تجذب الانتباه بتصميمها المتقدم و نهجها الإبداعي في عالم الفخامة. هذا هو المكان الذي نحتفل فيه بالأفراد الرائعين، أنتم، رموز SO/. مرحباً بكم في دعوتكم إلى الصف الأمامي، مكان حيث التعبير عن الذات والتجربة يحتسب بالتساوي.

وصف الوظيفة

كـ موظف باب في SO/ رأس الخيمة، جزء من مجموعة شاملة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للضيوف القادمين والمغادرين. ستقدم ترحيبًا دافئًا ومحترفًا، وتساعد في الأمتعة، وتضمن تجربة آمنة وفعالة وأنيقة تعكس هوية علامة SO/ الديناميكية والمرحة.

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول والمغادرة، وتقديم المساعدة في الأمتعة ومرافقتهم عند الحاجة.
• فتح وإغلاق أبواب المركبات للضيوف وضمان خدمة نقل آمنة ومهذبة.
• الحفاظ على المدخل، وممر السيارات، ومنطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة وجذابة بصريًا في جميع الأوقات.
• مساعدة الضيوف في الاتجاهات، والتعامل مع الأمتعة، وأي طلبات خاصة، وتصعيد القضايا إلى قائد الجرس أو فريق خدمات الضيوف حسب الحاجة.
• التنسيق مع فرق الخدمة، والجرس، ومكتب الاستقبال لضمان وصول ومغادرة الضيوف بسلاسة.
• مراقبة سلامة وأمان الضيوف، والمركبات، والممتلكات في منطقة المدخل وممر السيارات.
• الرد بسرعة على استفسارات الضيوف بمعلومات دقيقة حول مرافق الفندق، والخدمات، والمعالم المحلية.
• الحفاظ على المظهر المهني، ومعايير العناية الشخصية، وتوقعات خدمة علامة SO/ في جميع الأوقات.
• اتباع إرشادات الصحة والسلامة والنظافة بشكل مستمر.
• مساعدة في العناصر المفقودة والعثور عليها، والإبلاغ عن أي مشاكل إلى مدير خدمات الضيوف.
• دعم الأقسام الأخرى حسب الحاجة لتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام.
  
  

• خبرة سابقة في خدمات الضيوف، أو أدوار الباب، أو خدمة السيارات في الفنادق أو المنتجعات الفاخرة مفضلة.
• مهارات تواصل، وخدمة عملاء، وعلاقات شخصية ممتازة.
• سلوك مهني، وقابل للتواصل، وواثق.
• قدرة جسدية على الوقوف لفترات طويلة، والمساعدة في الأمتعة، والتعامل مع المركبات بأمان.
• معرفة بمرافق الفندق والمنطقة المحلية تعتبر ميزة.
• القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل، ووعي بالسلامة، والقدرة على القيام بعدة مهام في بيئة سريعة.
  
  

• فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة وسريعة النمو، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، ولكن بإنشاء علامة تجارية عالمية.
• القدرة على تحدي المعايير والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.
• كن جزءًا من فريق شغوف جدًا بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة.
• حزمة تنافسية والعديد من فرص التطوير.