أخصائي فعاليات السائقين - متحدث تركي

Glow Beauty On Demand

Job Title
أخصائي فعاليات السائقين - متحدث باللغة التركية - النقل ودعم العملاء - دبي، الإمارات العربية المتحدة
وصف الوظيفة
أخصائي فعاليات السائقين - متحدث باللغة التركية - النقل ودعم العملاء - دبي، الإمارات العربية المتحدة

Role Summary

نحن نوظف أخصائي فعاليات السائقين يتحدث اللغة التركية للانضمام إلى شركة رائدة في تكنولوجيا النقل في دبي. تركز هذه الوظيفة بدوام كامل على إدارة تفاعل السائقين، والتدريب، وتنفيذ الفعاليات، والامتثال لاستخدام التطبيق. سيكون المرشح المثالي لديه مهارات اتصال وحل مشاكل ممتازة، مع فهم قوي للعمليات، والتطبيقات المحمولة، والتنسيق بين الفرق. يبدأ الراتب من 4000 درهم إماراتي شهريًا.

Job Details

موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة
الصناعة: النقل/الشحن/السكك الحديدية
الوظيفة: خدمة العملاء
الجنس: أي
جنسية المرشح: أي
الموقع الحالي للمرشح: الإمارات العربية المتحدة
نوع الوظيفة: دوام كامل

What You ll Do

* كن نقطة الاتصال الأولى لتغذية السائقين ومعالجة المخاوف بشكل استباقي
* ضمان تنفيذ سلس وفي الوقت المناسب لفعاليات السائقين مع معيار أداء يتجاوز 95%
* تقديم تدريب على استخدام التطبيق وتوجيه شخصي للسائقين باستخدام منصة KOI Chauffeur
* التعاون مع فرق التوريد والعمليات لجدولة واستضافة جلسات تدريب للسائقين
* تتبع وتقرير المقاييس الرئيسية مثل الامتثال للتطبيق، حضور التدريب، ونتائج الفعاليات
* مراقبة استخدام السائقين لتطبيق KOI Chauffeur وتصعيد أي مشاكل في الاستخدام إلى الفريق التقني
* إعداد النشرات الإخبارية، وموجزات الاتصال، وأدلة التدريب لتحسين تجربة السائقين
* التنسيق بسلاسة عبر الأقسام للحفاظ على الجودة والأداء ومعايير الخدمة

Ideal Profile

* درجة البكالوريوس (مطلوب)
* طلاقة في اللغة التركية (مطلوب)، إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة أيضًا
* مهارات قوية في أدوات MS Office: Word، Excel، PowerPoint
* شغف لتحسين جودة الخدمة ورضا السائقين
* تجربة سابقة في النقل، أو اللوجستيات، أو الضيافة تعتبر ميزة
* معرفة باستخدام التطبيقات المحمولة، وحل المشكلات، أو التدريب
* القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة

لماذا تنضم إلينا

* كن جزءًا من شركة تنقل مدفوعة بالتكنولوجيا تعيد تعريف تجربة السائق الفاخرة في المنطقة
* فرصة لقيادة برامج تفاعل السائقين الحرجة والمساهمة في التميز التشغيلي
* العمل في فريق متنوع وديناميكي ومتفكر نحو المستقبل مع فرص للنمو
* راتب تنافسي ومسار مهني مدفوع بالأداء