المدير المناوب
Hilton
صاحب عمل نشط
نشرت في 23 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير واجب، ستعمل عن كثب مع الضيوف لتحيتهم والدردشة معهم ومساعدتهم في الاستفسارات، خاصة عندما يكون الضيوف VIP، والضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة، وآخرين في بهو الفندق. المدير الواجب مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب عليه أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- شغل بهو الفندق والمناطق العامة الأخرى، لا سيما في الأوقات المزدحمة
- تفاعل مع الضيوف في محادثة وقدم المساعدة العامة
- إدارة وتسجيل وحل جميع شكاوى الضيوف بسرعة
- استقبال الضيوف VIP والعملاء الرئيسيين عند الوصول
- تنسيق الخدمات والمرافق الخاصة المقدمة للضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة
- فهم جميع إجراءات الائتمان والتأكد من تطبيقها
- ابق على اطلاع بجميع منتجات الفندق وخدماته وسياساته وإجراءات الطوارئ
- مراقبة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ إجراءات لتحسين النتائج
- التعامل مع وتسجيل ومتابعة قضايا الإدارة أو الطوارئ التي تطرأ
- تنفيذ أي إجراءات للصحة والسلامة، إذا لزم الأمر، بما في ذلك جولات مكافحة الحرائق، والتحقيقات في سلامة الطعام، إلخ.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com