أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدير واجب، ستعمل بشكل وثيق مع الضيوف لتحيتهم والدردشة معهم ومساعدتهم في الاستفسارات، خاصة عندما يكون الضيوف من الشخصيات المهمة، أو الضيوف المقيمين لفترات طويلة، وآخرين في بهو الفندق.
ماذا سأفعل؟
كمدير واجب، ستعمل بشكل وثيق مع الضيوف لتحيتهم والدردشة معهم ومساعدتهم في الاستفسارات، خاصة عندما يكون الضيوف من الشخصيات المهمة، أو الضيوف المقيمين لفترات طويلة، وآخرين في بهو الفندق. مدير الواجب مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيفتنا، وبالتالي، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير:
- شغل بهو الفندق والمناطق العامة الأخرى، خاصة في الأوقات المزدحمة
- التفاعل مع الضيوف في محادثة وتقديم المساعدة العامة
- إدارة وتسجيل وحل جميع شكاوى الضيوف بسرعة
- استقبال والتحية للضيوف من الشخصيات المهمة والعملاء الرئيسيين عند الوصول
- تنسيق الخدمات والمرافق الخاصة المقدمة للضيوف المقيمين لفترات طويلة
- فهم جميع إجراءات الائتمان وضمان تطبيقها
- البقاء على اطلاع بجميع منتجات الفندق وخدماته وسياساته وإجراءات الطوارئ
- مراقبة تقارير رضا الضيوف وتنفيذ إجراءات لتحسين النتائج
- التعامل مع القضايا الإدارية أو الطوارئ التي تحدث وتسجيلها ومتابعتها
- إجراء أي إجراءات صحية وسلامة، إذا لزم الأمر، بما في ذلك جولات الحريق، والتحقيقات في سلامة الغذاء، إلخ.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مدير الواجب يعمل بشكل وثيق مع الضيوف لتحيتهم والدردشة معهم ومساعدتهم في الاستفسارات، خاصة عندما يكون الضيوف من الشخصيات المهمة، أو الضيوف المقيمين لفترات طويلة، وآخرين في بهو الفندق.
- إتقان اللغة الروسية
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com