مهندس تكامل التجارة الإلكترونية ودعم ما قبل البيع Virtusa Middle East FZ-LLC

a) تقديم الدعم الفني والوظيفي وتكامل المنتجات لشركاء التجار من أجل دمج صفحة الدفع الخاصة بهم، التطبيق المحمول، نظام الرد الصوتي التفاعلي، أنظمة إدارة علاقات العملاء، إلخ مع بوابات الدفع الخاصة بـ RAKBANK ومنتجات الاستحواذ الأخرى المستندة إلى الويب/المحمول بطريقة سلسة وخالية من الأخطاء. b) تقديم الدعم الفني قبل البيع عن طريق مرافقة فريق المنتجات والمبيعات إلى الاجتماعات مع العملاء المحتملين. يتضمن ذلك عادةً تقديم العروض التقديمية للعملاء المحتملين والحاليين، وتوفير عروض المنتج، واستخدام جلسات اللوح الأبيض، مع التركيز على الحفاظ على نهج موجه نحو المبيعات. c) تقديم جلسات تدريبية للزملاء والعملاء حول استخدام منتجات بوابة الدفع الخاصة بالبنك. d) تقديم دعم العروض لفريق المبيعات من أجل تحديد الجدوى والتكلفة والوقت بدقة عند الرد على مقترحات العملاء للعلاقات الكبيرة. e) جمع وتوثيق المتطلبات التجارية والتقنية بدقة من العملاء من أجل f) كتابة تطبيقات حاسوبية داخلية صغيرة لتقديم أفكار إثبات المفهوم، لاختبار منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بـ RAKBANK، ولحل مشكلات العملاء g) التنسيق مع مقدمي بوابات الدفع بشأن القضايا التي تتطلب تدخلهم وحل المشكلات h) ضمان مراقبة الامتثال والتنفيذ. i) التعامل مع بدء تشغيل التجار على مختلف بوابات الدفع، وحلول الدفع الرقمية التي يقدمها البنك مثل Skiply، RAKBANK Simplify، إلخ. j) مساعدة مدير تقديم الخدمة في أداء أنشطة الوحدة اليومية a) القدرة على التواصل بمفاهيم فنية بطريقة واضحة ومرتبة لكل من الجماهير الفنية وغير الفنية، بطريقة موجهة نحو المبيعات b) القدرة على فهم وكتابة أكواد برمجة أساسية بلغات البرمجة الشائعة مثل JSP وPHP وCGI وXML و.net، إلخ. c) القدرة على العمل بشكل مستقل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وفي الموقع مع الحد الأدنى من الإشراف d) معرفة تقنية ووظيفية متعمقة لمنتجات بوابة الدفع المختلفة بما في ذلك MiGS وMPGS وCyberSource وSimplify وEPG، إلخ.