أخصائي التجارة الإلكترونية

NRTC Group Of Companies

مسؤوليات العمل

• معالجة الطلبات عبر الإنترنت من خلال موقع NRTC ومنصات التجارة الإلكترونية التابعة لجهات أخرى.
• خدمة العملاء مساعدة العملاء بالمعلومات المتعلقة بالتسليم، وتقديم الحلول المتعلقة بالاستبدال، وإرجاع الطلبات، واسترداد الأموال، وتقديم الطلبات والإلغاء.
• التنسيق مع فريق التوصيل لمساعدتهم بمواقع العملاء ومعلومات أخرى تتعلق بالتوصيل.
• التنسيق مع فريق الشراء فيما يتعلق بعدم توفر العناصر ومعلومات العناصر الجديدة
• إعداد عروض الترويج اليومية لموقعنا على الإنترنت
• إعداد ورقة Excel لتغيير الأسعار اليومية للعناصر على موقعنا.
• إعداد تقرير عن توافر العناصر يومياً ومقارنة الأسعار مقابل المنافسين في التجارة الإلكترونية.
• الإشراف على فريق الاختيار عبر الإنترنت ومساعدتهم فيما يتعلق بالعناصر غير المتوفرة، والجودة، والتغليف.
• شراء العناصر لمستودع الإنترنت من خلال فرق الشراء المحلية.
• شراء عناصر التعبئة وسلال الفواكه من خلال الشراء.
• التنسيق والتوافق مع فريق التسويق بشأن خطة تطوير التجارة الإلكترونية.

المهارات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال مشابه.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة كأخصائي في التجارة الإلكترونية.
• معرفة بإدارة الأنشطة المتعلقة بعمليات التجارة الإلكترونية
• درجة عالية من الانتباه للتفاصيل مع الأخذ في الاعتبار العمليات غير المنقطعة لعمل التجارة الإلكترونية.
• اهتمام قوي بدقة التفاصيل وإنجاز المهام الوظيفية في الوقت المحدد.
• القدرة على أداء الواجبات مع الحد الأدنى من الإشراف.
• القدرة على تعدد المهام.
• يجب أن يكون قادرًا على التكيف بشكل فعال مع التغيير والازدهار في بيئة عمل سريعة التحفيز.
• القدرة على العمل تحت الضغط ومع المواعيد النهائية.