أخصائي التجارة الإلكترونية

NRTC Group Of Companies

مسؤوليات الوظيفة

• معالجة الطلبات عبر الإنترنت من خلال موقع NRTC ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى.
• خدمة العملاء مساعدة العملاء بالمعلومات المتعلقة بالتسليم، وتقديم الحلول المتعلقة بالاستبدال، وإرجاع الطلبات، واسترداد الأموال، وتقديم الطلبات وإلغاءها.
• التنسيق مع فريق التسليم لمساعدتهم بمواقع العملاء ومعلومات التسليم الأخرى.
• التنسيق مع فريق الشراء فيما يتعلق بعدم توفر العناصر ومعلومات العناصر الجديدة
• إعداد العروض الترويجية اليومية لموقعنا
• إعداد ورقة Excel لتغيير الأسعار اليومية للعناصر على موقعنا.
• إعداد تقرير توافر العناصر اليومية ومقارنة الأسعار ضد المنافسين في التجارة الإلكترونية.
• الإشراف على فريق الاختيار عبر الإنترنت ومساعدتهم فيما يتعلق بالعناصر غير المتوفرة والجودة والتغليف.
• شراء العناصر للمستودع عبر الإنترنت من خلال فرق الشراء المحلية.
• شراء عناصر التعبئة وسلال الفواكه من خلال المشتريات.
• التنسيق والتوافق مع فريق التسويق بشأن خطة تطوير التجارة الإلكترونية.

المهارات والمؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال مشابه.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة كأخصائي تجارة إلكترونية.
• معرفة بإدارة الأنشطة المتعلقة بعمليات التجارة الإلكترونية
• درجة عالية من الانتباه للتفاصيل مع مراعاة استمرارية عمليات التجارة الإلكترونية.
• اهتمام قوي بدقة التفاصيل وإنجاز مهام العمل في الوقت المناسب.
• القدرة على أداء المهام مع الحد الأدنى من الإشراف.
• القدرة على تعدد المهام.
• يجب أن تكون قادرًا على التكيف بفعالية مع التغيير والازدهار في بيئة عمل سريعة التحفيز.
• القدرة على العمل تحت الضغط ومع المواعيد النهائية.