استشاري وظيفي في EBS-HCM

Enormous It Services

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

4 - 6 سنوات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الدور:

نحن نبحث عن محترف دعم وظيفي لمستوى 1 في Oracle EBS HCM لتقديم الدعم من المستوى الأول لوحدات Oracle E-Business Suite (EBS) HCM المتعلقة بالموارد البشرية. تتضمن الدور التعامل مع استفسارات المستخدمين، واستكشاف الأخطاء الأساسية، وتصعيد القضايا حسب الحاجة لضمان سير العمليات المتعلقة بالموارد البشرية بسلاسة.


المسؤوليات الأساسية:

  • العمل كـ دعم المستوى 1 لتطبيقات Oracle EBS HCM
  • التعامل مع استفسارات المستخدمين المتعلقة بـ الموارد البشرية، الرواتب، OTL، SSHR، أو المزايا
  • إجراء تحليل أولي للقضايا، تسجيل التذاكر، والتصنيف
  • حل المشكلات الوظيفية الأساسية باستخدام الإجراءات القياسية
  • إرشاد المستخدمين النهائيين حول الاستخدام الصحيح للنظام
  • الحفاظ على وثائق الدعم واتباع SLAs

المهارات المطلوبة:

  • معرفة وظيفية أساسية بـ Oracle EBS HCM
  • فهم عمليات الأعمال المتعلقة بالموارد البشرية
  • خبرة في التعامل مع الحوادث وطلبات الخدمة
  • مهارات تواصل وتوثيق جيدة
  • القدرة على العمل في بيئة دعم / نوبات (إذا كان ذلكApplicable)

الخبرة المطلوبة:

4-6 سنوات



المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • استشاري وظيفي في EBS-HCM

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com