مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية Kempinski Hotel

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 7 ساعات

الخبرة

3 - 5 سنوات

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

Brand.com

  • تحليل سلوكيات مستخدمي الموقع، أداء الموقع، حركة المرور، مصدر الإحالات، إلخ، والتصرف وفقاً لذلك.
  • ضمان تحديث محتوى الموقع (صور ونصوص) دائماً بجميع اللغات المتاحة، وفقاً للمعايير المؤسسية ووفقاً لنظام إدارة المحتوى وإرشادات المحتوى (على Kempinski.com و gha.com).
  • مراقبة ومساعدة مدير الإيرادات/المدير في ضمان تساوي الأسعار عبر جميع قنوات التوزيع الإلكتروني.
  • التنسيق مع المكاتب الإقليمية والمؤسسية لنشر تحسينات الموقع وترقيات الوظائف.
  • مراجعة وصيانة أوصاف الأسعار وأنواع الغرف في الأنظمة المقابلة (مثل الترجمات، الصور، إلخ) بالتنسيق مع مدير الإيرادات/المدير.
  • دعم والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تسليم المحتوى الأمثل (العلاقات العامة، الطعام والشراب، التسويق، المبيعات).
  • إنشاء وتنفيذ محتوى ترويجي للعروض الخاصة والحزم بالتنسيق مع مديري التسويق والإيرادات بالفندق.
  • زيادة حصة الإيرادات من Brand.com سنة بعد سنة.
  • تحفيز مبيعات Brand.com، بما في ذلك الإضافات، وزيادة الإيرادات سنة بعد سنة.
  • رفع مؤشرات الأداء الرئيسية لـ Brand.com، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على معدل الارتداد، معدل التحويل، حركة المرور، الإيرادات، إلخ.

تحليلات الموقع

  • تحليل سلوكيات مستخدمي الموقع، أداء الموقع، حركة المرور، مصدر الإحالات، إلخ، والتصرف وفقاً لذلك.
  • امتلاك وقيادة إنتاج الموقع وإعداد خطط عمل لتعزيز الأداء.
  • تقديم تقارير شهرية عن مؤشرات الأداء الرئيسية للموقع لفريق الإدارة بالفندق والمكاتب الإقليمية والمؤسسية كما هو محدد من قبل المكتب الإقليمي.

تحسين محركات البحث (SEO)

  • مراجعة ترتيب موقع الفندق على محركات البحث وتحديث الموقع بكلمات البحث ذات الصلة وتكرار الكلمات الرئيسية الكافي لضمان الحصول على أفضل ترتيب طبيعي ممكن في اللغات المتاحة.
  • إنشاء وتطوير وصيانة مصفوفة الكلمات الرئيسية للفندق واعتبارها عند تصميم محتوى الموقع.
  • تحديث وتحسين العناوين الوصفية والعناوين البديلة في جميع اللغات.
  • اتباع الإرشادات المؤسسية لإدارة محتوى تحسين محركات البحث وأفضل الممارسات.

استراتيجية الإعلام المدفوع الرقمي

  • تطوير وتنفيذ حملات التسويق الرقمي (البحث المدفوع، العرض، وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، البحث المتعدد، إلخ) للفندق في الأسواق الرئيسية.
  • تنفيذ وإدارة خطة الإعلان السنوية للفندق لجميع القنوات الرقمية.
  • ضمان أن الرسائل التجارية والتسويقية على القنوات الإلكترونية تتماشى مع الأنشطة التسويقية العامة (مثل العروض الخاصة/العروض، إلخ).
  • التنسيق مع فريق التسويق/العلاقات العامة والمبدعين في الحملات الإعلامية.
  • ضمان الإدارة المناسبة لميزانية الإعلان عبر الإنترنت السنوية للفندق بحيث تتماشى مع إرشادات الميزانية.
  • امتلاك أداء الحملة الرقمية وضمان الربحية.
  • إنشاء علاقة جيدة مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة الآخرين.
  • الإبلاغ عن بيانات الحملة الرقمية للإدارة العليا وتحديد فرص التحسين.
  • مراجعة ومراقبة مجموعة المنافسين الرئيسيين للفندق بانتظام عبر الإنترنت وضمان/الحفاظ على التنافسية وجاذبية الويب.
  • مراقبة، الإبلاغ والتصرف حيال سرقة اسم العلامة التجارية التي تقلل من إيرادات الويب المباشرة.
  • البقاء على اطلاع بأحدث تفاصيل وسائل الإعلام وتحديد فرص الأعمال.

وكلاء السفر عبر الإنترنت

  • مراجعة وصيانة تمثيل الفندق على مواقع وكالات السفر عبر الإنترنت بما في ذلك المحتوى والصور وتقييم المراجعات.
  • الحفاظ على علاقة جيدة مع مديري حسابات وكالات السفر عبر الإنترنت والالتقاء مع مدير الإيرادات على فترات منتظمة لمناقشة الأداء والفرص.
  • إدارة استثمار الوسائط لوكالات السفر عبر الإنترنت ذات الصلة مثل قوائم الرعاية إلخ.

وسائل التواصل الاجتماعي

  • تحديث وإدارة التمثيل الفني للفندق في قنوات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة وفقاً للسياسات والإرشادات المؤسسية.
  • يجب أن يتم توفير الكتابة المرئية من قبل فريق التسويق والعلاقات العامة.
  • مساعدة قسم التسويق/العلاقات العامة في تخطيط استراتيجية المحتوى وتقويم المنشورات لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة بالفندق.
  • ضمان تمثيل المحتوى بشكل جيد للفندق وأنه يتماشى مع الإرشادات المؤسسية.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والوظائف والتنسيق مع فريق التسويق وفقاً لذلك.
  • مراقبة تمثيل الفندق على وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام أداة إدارة السمعة عبر الإنترنت، مع الحفاظ على تمثيل متسق للعلامة التجارية.
  • ضمان أن مؤشرات الأداء الرئيسية ضمن المعايير كما هو محدد من قبل المكاتب الإقليمية والمؤسسية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني/النشرات الإخبارية

  • صياغة استراتيجية النشرة الإخبارية مع الفرق الأخرى بالفندق (التسويق، العلاقات العامة، الطعام والشراب، السبا، إلخ).
  • إعداد وإرسال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بتردد منتظم (حد أدنى مرة واحدة في الشهر) لجميع الضيوف/الأفراد المؤهلين الذين اشتركوا في تلقي النشرة الإخبارية الإلكترونية للفندق.
  • ضمان أن رسائل البريد الإلكتروني تتماشى مع الاستراتيجية والإرشادات المؤسسية (مثل الهوية المؤسسية، الموردين المفضلين والأنظمة).
  • تطوير قاعدة بيانات نشرة الفندق الإخبارية بنشاط مع ضمان الامتثال لقانون حماية البيانات العامة.
  • تحليل إنتاجية البريد الإلكتروني وتقسيم الملفات الشخصية.

تحسين الصور

  • ضمان أن الصور المحملة على جميع المواقع الإلكترونية الخاصة بالعلامة التجارية والأطراف الثالثة ووسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع إرشادات الهوية المؤسسية.
  • تحديد اللقطات المميزة التي تمثل كلا من الفندق والعلامة التجارية والتنسيق وفقاً لذلك مع فريق التسويق.

التدريب/التعليم

  • المشاركة في الدورات التدريبية الإلزامية المتعلقة بالويب على المستوى المؤسسي والإقليمي وإبلاغ رؤساء الأقسام المعنيين عند الضرورة.
  • المشاركة في المكالمات الشهرية للإيرادات والتجارة الإلكترونية على المستوى المؤسسي.
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق والتقنيات الرقمية.

يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة ذات صلة في الأعمال المتعلقة بالويب؛ خبرة في عمليات الفندق وإدارة الإيرادات تعتبر ميزة

مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابياً

القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات

القدرة على صياغة استراتيجية رقمية قوية وإقناع أصحاب المصلحة الرئيسيين

معرفة بالقياسات والمعايير الأفضل في الصناعة المتعلقة بالإعلام المدفوع، تحسين محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين معدل التحويل، إلخ.

القدرة على التكيف مع بيئة السوق المتغيرة بشكل متكرر. كن استباقياً وقادرًا على التفكير خارج الصندوق.

لاعب فريق بمهارات تواصل شخصية قوية

القدرة على التحقيق في أعطال النظام أو أخطاء إدخال المستخدم

مهارات تحليلية وتقارير عالية

معرفة مثبتة ببرامج مايكروسوفت أوفيس وجوجل سويت

نظام إدارة المحتوى (مفتوح المصدر)

أدوات تحليلات الويب

القطاع المهني للشركة

الكلمات الرئيسية

  • مدير التجارة الإلكترونية والاستراتيجية الرقمية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Kempinski Hotel

Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.br> br>Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments, and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodations, superb cuisine, and unrivaled facilities - complemented by impeccable service.br> br>For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility, and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.br> br>In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambiance with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.br> br>About Kempinski Hotel Mall of the Emirates Dubaibr> br>In the heart of Dubai is the five-star Kempinski Hotel Mall of the Emirates, directly connected to the world-class Mall of the Emirates, guests can enjoy easy access to over 700 shops. 388 rooms and suites offer spectacular views of Dubai s skyline, with 20 unique Aspen Chalets overlooking the incredible slopes of Ski Dubai. Indulge in Dubai's top dining with authentic Levantine cuisine at Olea, Spanish tapas and paellas at Salero, and afternoon tea at Aspen. br> br>Ideally located on Sheikh Zayed Road with easy access to the Metro, it's the perfect starting point to discover Dubai s beaches, golf, and best attractions.br> br>Downtown Dubai and Burj Khalifa are also only minutes away. Kempinski Hotel Mall of the Emirates is one of Dubai's best hotels for leisure or business with 17 impressive meetings and events facilities.

قراءة المزيد

https://kempinski.pinpointhq.com/en/postings/cb60d860-b53f-4fc3-a2c1-6f0f30b9f1d9