أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إحدى علاماتنا التجارية تبدأ في استراتيجية تحويلية للتجارة الإلكترونية تستمر لمدة 3 سنوات تهدف إلى تقديم تجربة عملاء سلسة عبر القنوات المتعددة وتوسيع نطاق العلامة التجارية الرقمي. نحن نبحث عن مدير تجارة إلكترونية عملي لقيادة التنفيذ العملي لهذه الاستراتيجية، لضمان سير الحملات وأداء الموقع والمبادرات عبر الوظائف بسلاسة. يركز هذا الدور على تحويل الخطط الاستراتيجية إلى إجراءات، وتحسين التجارب عبر الإنترنت، ودفع التميز التشغيلي عبر منصة التجارة الإلكترونية.
المسؤوليات الرئيسية:
- ترجمة خارطة الطريق الاستراتيجية للتجارة الإلكترونية التي تستمر 3 سنوات إلى مبادرات قابلة للتنفيذ، ودفع النتائج عبر العمل.
- تولي مسؤولية العمليات اليومية لمنصة التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية، وضمان تجربة عبر الإنترنت سلسة وجذابة للعملاء.
- تحمل المسؤولية عن الأداء التجاري (المبيعات، الهامش، الربحية..) بما في ذلك المسؤولية عن الأرباح والخسائر وإدارة الميزانية.
- التعاون عن كثب مع الفرق عبر الوظائف بما في ذلك المحتوى، إدارة علاقات العملاء، سلسلة التوريد، وعمليات البيع بالتجزئة لضمان التنفيذ السلس لعمليات التجارة الإلكترونية.
- مراقبة وتحسين أداء الموقع، مع التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية مثل حركة المرور، والتحويل، ورضا العملاء.
- دفع استراتيجيات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
- قيادة تنفيذ حملات التسويق الرقمي، وتحليل النتائج وإجراء تحسينات مستندة إلى البيانات.
- الشراكة مع فرق العلامة التجارية لضمان توافق منتجاتهم ورسائلهم مع أهداف التجارة الإلكترونية.
- الحفاظ على تمثيل العلامة التجارية عبر الإنترنت بشكل متسق، وضمان أن المحتوى، وعرض المنتجات، والعرض المرئي تتماشى مع معايير العلامة التجارية.
- دفع أفضل الممارسات لتحقيق الوفاء عبر القنوات المتعددة، وتعزيز رحلة العميل العامة عبر نقاط الاتصال عبر الإنترنت وفي المتجر.
- تقديم رؤى وتقارير منتظمة حول عمليات التجارة الإلكترونية، مع تسليط الضوء على مجالات التحسين وزيادة الكفاءة.
- تعزيز ثقافة تعاونية ورشيقة وتركز على العملاء داخل فريق التجارة الإلكترونية، ودعم التميز التشغيلي وأولويات العمل.
ما ستحتاجه للنجاح
- سجل حافل مثبت في دور قيادي في التجارة الإلكترونية التجارية، مع خبرة في إطلاق أو توسيع المنصات؛ الخبرة في القنوات المتعددة مطلوبة، والتعرض لعدة علامات تجارية هو ميزة قوية.
- تركيز قوي على تجربة العملاء والتفوق في الخدمة الرقمية، مقترن بعقلية تشغيلية حادة.
- ماهر في تنفيذ الحملات، وإدارة أداء الموقع، والتنسيق بين الوظائف (المحتوى، سلسلة التوريد، إدارة علاقات العملاء، إلخ).
- يزدهر في البيئات السريعة، مثل الشركات الناشئة، مع قدرات قوية في إدارة التغيير وحل المشكلات.
- تعاوني وقابل للتكيف، مع القدرة على التأثير، والتفاوض، وبناء التوافق عبر الفرق.
- منظم للغاية، عملي، ورشيق، مع نهج استباقي لتحقيق النتائج.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستحتاجه للنجاح
- سجل حافل مثبت في دور قيادي في التجارة الإلكترونية التجارية، مع خبرة في إطلاق أو توسيع المنصات؛ الخبرة في القنوات المتعددة مطلوبة، والتعرض لعدة علامات تجارية هو ميزة قوية.
- تركيز قوي على تجربة العملاء والتفوق في الخدمة الرقمية، مقترن بعقلية تشغيلية حادة.
- ماهر في تنفيذ الحملات، وإدارة أداء الموقع، والتنسيق بين الوظائف (المحتوى، سلسلة التوريد، إدارة علاقات العملاء، إلخ).
- يزدهر في البيئات السريعة، مثل الشركات الناشئة، مع قدرات قوية في إدارة التغيير وحل المشكلات.
- تعاوني وقابل للتكيف، مع القدرة على التأثير، والتفاوض، وبناء التوافق عبر الفرق.
- منظم للغاية، عملي، ورشيق، مع نهج استباقي لتحقيق النتائج.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Chalhoub Group
For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories. Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally.
https://careers.chalhoubgroup.com/jobs/6463160-ecommerce-manager