ضابط تخطيط استجابة الطوارئ - emcare
Emirates
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كضابط تخطيط استجابة للطوارئ، دورك هو دعم التصميم المستمر والتنفيذ والصيانة ومراجعة الجودة لبرنامج الأزمة، لضمان استجابة قوية من الإمارات لحادث أو حادثة كبرى في أي مكان عبر شبكة الطرق والتي تشمل الاستجابة الإنسانية واللوجستية بما في ذلك عدد من العمليات المعقدة التي تنطوي على الأشخاص والأنظمة. توظيف وتدريب المستجيبين الإنسانيين لضمان استجابتهم بفعالية واحترافية في أي طارئ مع معرفة كاملة بمسؤولياتهم وواجباتهم.
في هذا الدور، سيكون لديك
- البحث، التصميم، تطوير وتقديم فريق مستجيبي الإغاثة الإنسانية (emcare) الفعال (التدريب والتمارين)، meeting المعايير الدولية للتقديم الفعال.
- البحث وإنشاء مستودع من دراسات الحالات حول استجابة الطوارئ لحوادث الطيران والكوارث، بما في ذلك جميع مجالات الاستجابة، مثل: المطار، مركز مساعدة الأسرة، مركز الاستفسارات الهاتفية، استجابة الإعلام، إلخ. لاستخدامها عبر جميع دورات تدريب ERP
- إجراء تحليل لاحتياجات التعلم والتعليقات لضمان بقاء البرامج الناتجة ذات صلة، حالية، دقيقة، ومركزة مع تحليل مستمر للسماح بجداول زمنية في الوقت المناسب والمتابعة المناسبة.
- دعم تطوير وتدريب الأقسام الرئيسية حيث يوجد توافق جوهري مع الفريق الإنساني وعملياته، مثل تقديم الخدمة.
- المساعدة في تصميم العملية، المراجعة، التدريب والإدارة المستمرة لجمع البيانات من مراكز الاستقبال الإنسانية في المطار إلى الفريق الإنساني وemcare.
- دعم إدارة جداول العمل 24 x 7 لقيادة emcare وأدوار الاستجابة المحددة الأخرى وضمان اختبار أرقام الهواتف الطارئة، المستخدمة لمركز الاستفسارات الهاتفية خلال التفعيل، والبقاء في حالة جاهزية دائمة.
- باستخدام البيانات المتاحة من الإمارات، تحديد الفرص ودفع متطلبات أعضاء emcare.
- دعم متخصصي ERP في تطوير عمليات جديدة، سواء كانت مؤتمتة أو يدوية، وأن تكون مسؤولا عن توثيق مراجعات ما بعد العمل بعد التمارين، تفعيل الحوادث والدعم في المتابعة على إغلاق النتائج.
- دعم تصميم وتنفيذ تمارين منتظمة لمركز الاستفسارات الهاتفية ومركز مساعدة الأسرة، وضمان اعتماد أفضل الممارسات وتلبية متطلبات الحد الأدنى من التكرار. ضمان التقاط التعليقات، مراجعتها، توثيقها ودمج الإجراءات والتحسينات المتفق عليها ضمن البرنامج.
- أن تكون مسؤولا عن معدات تكنولوجيا المعلومات، المخزنة داخل مرفق مركز الاستفسارات الهاتفية، والتي يتم نشرها كجزء من فريق البداية الأول ورفع أي أعطال على الفور مع تكنولوجيا المعلومات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لكي يتم اعتبارك لهذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات أدناه:
- خبرة في خدمات المطار، التجارية، العمليات أو أي مجال ذي صلة، يجب أن تكون سنتان على الأقل في مجال التخطيط للطوارئ.
- درجة أو تكريم (12+3 أو ما يعادلها).
ستكون لديك ميزة إذا كان لديك
- إنجليزية مكتوبة ممتازة مع مهارات تواصل قوية
- معرفة عملية بتطوير وتنفيذ وتقديم التدريب.
- تقديم تدريب تفاعلي افتراضي باستخدام Teams
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ضابط تخطيط استجابة الطوارئ - Emcare
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Emirates
Join our Group Safety team, where you will play a critical role in upholding Emirates' commitment to safety across our global network. Safety is one of our core values and the cornerstone of all our operations, ensuring the well-being of over 50 million passengers annually across more than 150 destinations. With our industry-leading services and commitment to safety excellence, you ll be part of a team dedicated to maintaining and enhancing the highest safety standards.If you are passionate about safety, risk management, and fostering a culture of continuous improvement, we invite you to apply and contribute to the success of Emirates Group.