مهندس دعم المستخدم النهائي
CMC Markets
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
في CMC Markets، يقدم فريق دعم المستخدم النهائي لدينا خدمة IT داخلية استثنائية عبر أعمالنا العالمية. نحن نبحث عن أخصائي دعم مستخدم نهائي استباقي وموجه نحو العملاء للانضمام إلينا في دبي. في هذا الدور المتنوع، ستقدم دعمًا من الخط الأول والثاني للزملاء عبر أجهزة سطح المكتب واللابتوب والأجهزة المحمولة، مع إدارة الطلبات عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف وجهًا لوجه. ستدعم أيضًا AV ومؤتمرات الفيديو، وتعالج عملية الانضمام والمغادرة، وتعمل عن كثب مع الفرق في لندن وسيدني للحفاظ على معايير الخدمة العالية لدينا.
ما ستجلبه:
- معرفة قوية ببيئات ويندوز وExchange وMS Teams
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على multitasking
- شغف حقيقي بالتكنولوجيا وخدمة العملاء
من الجيد أن يكون لديك:
- خبرة في ITIL أو بيئات دعم متعددة الطبقات
- معرفة بدعم AV الحديث أو Mac (JAMF)
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معرفة قوية ببيئات ويندوز وExchange وMS Teams. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على multitasking. شغف حقيقي بالتكنولوجيا وخدمة العملاء. خبرة في بيئات دعم ITIL أو الدعم متعدد الطبقات. معرفة بدعم AV الحديث أو Mac (JAMF)
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم المستخدم النهائي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
CMC Markets
At CMC Markets, our End User Support team delivers exceptional internal IT service across our global business.