وظيفة Escalation في الامارات

• 3 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

حل شكاوى العملاء المعقدة، تحليل التعليقات، التعاون مع الفرق، وتعزيز تجربة العملاء باستخدام مهارات الاتصال وتحليل البيانات القوية.

• 8 - 15 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عمليات مركز الاتصال، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين الكفاءة، وقيادة فريق مع ضمان الامتثال ومراقبة الأداء.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن المكالمات الصادرة، وصيانة السجلات، وإدارة التصعيد، والتوثيق مع تقديم خدمة عملاء ممتازة في صناعة الاتصالات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن الدعم الفني والتركيبات في مراكز البيانات، يتطلب مهارات قوية في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء، والتواصل الفعال.

• 2 - 4 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إنشاء وتحسين عمليات إدارة الحوادث، مع دمج أدوات المراقبة، مع ضمان الامتثال والتواصل الفعال خلال الحوادث ذات الخطورة العالية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة دورة حياة الحوادث، التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات، ضمان الامتثال لإطار عمل ITIL، وتحسين عمليات العملاء مع تقديم خدمة ممتازة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان الجودة وخدمة العملاء في التجارة الإلكترونية من خلال مراقبة العمليات، التعامل مع التصعيدات، وإدارة شكاوى العملاء بشكل فعال.

• 15 - 17 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنفيذ أطر إدارة المخاطر المؤسسية، دفع اعتماد المخاطر التشغيلية، إدارة مخاطر الأطراف الثالثة، وضمان الامتثال التنظيمي مع تعزيز التعاون والقيادة.

• 10 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة الاتجاه الاستراتيجي والتميز التشغيلي للمشاريع المشتركة، ودمج الخدمات عبر التكنولوجيا والقنوات المتعددة مع إدارة فرق عالية الأداء.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمستخدمين، استكشاف تقنيات السحابة، توجيه أعضاء الفريق، وامتلاك مهارات قوية في مراقبة الشبكات، البرمجة، وخدمة العملاء.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة المخاطر التشغيلية، وتنفيذ الضوابط، وضمان الامتثال أثناء دعم استراتيجيات الأعمال وإطارات الحوكمة.

• 8 - 10 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تصميم وإدارة استراتيجية تجربة العملاء، تعزيز تصميم الخدمة، قيادة المشاريع متعددة الوظائف، وامتلاك مهارات تحليلية واتصالية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع الالتزام بمعايير الشركة والسرية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المساعدة في تخطيط وتنفيذ أنشطة إدارة المرافق، وضمان الامتثال، وعلاقات الموردين، والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، تلبية الطلبات الخاصة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع اتباع معايير الشركة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات الحجز، التحقق من توفر الغرف، شرح السياسات، والحفاظ على علاقات الضيوف مع الالتزام بمعايير الشركة.

• 0 - 2 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

ضمان رضا الضيوف من خلال معالجة الحجوزات، ومعالجة احتياجات الخدمة، والحفاظ على السرية مع اتباع سياسات الشركة ودعم أهداف الفريق.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة طلبات الحجز، تلبية الاحتياجات الخاصة، زيادة الإيرادات، والحفاظ على سرية الضيوف مع ضمان التواصل المهني والعمل الجماعي.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

معالجة الحجوزات والتغييرات والإلغاءات مع زيادة الإيرادات ودعم أهداف الفريق والحفاظ على علاقات إيجابية؛ مطلوب شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إجراء تحليل متعمق لتنبيهات مكافحة غسل الأموال، توثيق النتائج، ضمان الامتثال، وامتلاك مهارات تواصل وتحليل قوية مع خلفية في التحقيقات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إكمال برنامج مدته 10 أشهر، وتعزيز مهارات نجاح العملاء، وإدارة الاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق القيمة في حلول SAP المختلفة.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

معالجة طلبات الحجز، شرح السياسات، زيادة الإيرادات، الحفاظ على علاقات الضيوف، والامتثال لمعايير الشركة بطريقة احترافية.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

ضمان الامتثال للسلامة، إدارة نشر تكنولوجيا المعلومات، الحفاظ على الالتزام بالميزانية، وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة في عمليات مركز البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة وتنمية محفظة خدمات الضمان، دفع اكتساب العملاء، ضمان الامتثال، وتعزيز التميز التشغيلي مع شبكة تنظيمية قوية.

• 5 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة عمليات الشبكة والأمان، قيادة فريق تقني، ضمان التميز في الخدمة، وتنفيذ أنظمة إدارة الأمن المعلوماتي.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وإدارة أطر المخاطر التشغيلية، وتنفيذ تقييمات المخاطر، وتعزيز بيئات التحكم مع ضمان الامتثال للوائح المصرفية.

• 8 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على إدارة المحفظة والتوجيه الاستراتيجي لمنتجات الثروة والاستثمار، مع ضمان الامتثال وزيادة الإيرادات من خلال حلول مبتكرة.

• 1 - 3 سنوات
• ابوظبي - الامارات

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، تتبع الحوادث، ورضا العملاء في بيئة ديناميكية على مدار الساعة، تتطلب مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 3 - 5 سنوات
• القوز - الإمارات العربية المتحدة

دعم عمليات التحكم في الأعمال من خلال ضمان الامتثال للسياسات، وإجراء التدقيقات، وتحليل التقارير، وإدارة المهام التشغيلية في القطاع المصرفي.

• 1 - 2 سنوات
• الشارقة ، دبي ، العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

مسؤول عن تحسين عمليات الميل الأخير، وإدارة جداول التسليم، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وتدريب الموظفين مع ضمان الامتثال وتحسين العمليات.