مرافق الصالة التنفيذية

M venpick Hotels & Resorts

ما الفائدة لك؟

• احصل على الوصول إلى أكثر من 1,000+ برنامج تعليمي في مجال الضيافة من خلال Learn Your Way - منصة تعليمية شاملة من Accor.
• تعال وكن جزءًا من عالم Accor غير المحدود، المليء بالفرص - للتعلم والنمو وتطوير مهاراتك ضمن أكثر من 54 علامة تجارية في أكثر من 121 دولة.
• تعلم على العمل والتعرض لتستقر في دورك الجديد، تحت قيادة قادة الصناعة الأكفاء الذين سيساعدونك ويوجهونك ويعدونك للنجاح في المستقبل.
• يمكنك إحداث فرق من خلال الانضمام إلينا في استراتيجية الرعاية الاجتماعية والتأثير في الفنادق حيث يمكنك المساهمة في مبادرات الحوكمة الاجتماعية البيئية المستمرة لدينا.
• كن جزءًا من فريق ناجح سيسمح لك بالتفكير خارج الصندوق، وتحدي الوضع الراهن والانتماء!
  
  

وصف الوظيفة

• استقبل وساعد الضيوف بأسلوب دافئ واحترافي.
• تأكد من أن الصالة التنفيذية نظيفة بشكل مثالي ومنظمة ومُحافظة بشكل جيد.
• قم بإعداد وتقديم الطعام والمشروبات وفقًا لمعايير الفندق.
• إدارة المخزون وإعادة تخزين المستلزمات حسب الحاجة.
• تعامل مع استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بكفاءة ولباقة.
• قدم للضيوف معلومات حول خدمات الفندق والمعالم المحلية والفعاليات.
• ساعد في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف التنفيذيين حسب الحاجة.
• تنسيق مع أقسام الفندق الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف وتجاوز توقعاتهم.
• مراقبة رضا الضيوف ومعالجة أي مشكلات على الفور.
• التمسك بمعايير التميز في الفنادق والامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة.
  
  

المؤهلات

• حد أدنى من 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه في فندق 5 نجوم.
• خبرة في فندق 5 نجوم، ويفضل في دور خدمات الطعام والمشروبات.
• مرونة لتولي نوبات مختلفة.
• مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.