نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 5 سنوات

موقع العمل

مسقط - عمان

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يومك-يوم:

  • استقبال الضيوف بحرارة وضمان عملية جلوس سلسة وفعالة.
  • تقديم القوائم، وتوفير معلومات مفصلة عن عناصر القائمة، والعروض، والترقيات.
  • أخذ وتقديم طلبات الطعام والشراب بسرعة ودقة.
  • التأكد من رضا الضيوف طوال الوجبة.
  • الرد على استفسارات الضيوف وطلبات الشكاوى بطريقة مهنية وفي الوقت المحدد.
  • الحفاظ على مظهر احترافي وسلوك إيجابي وودي.
  • إعداد وتخزين والحفاظ على مناطق العمل ومساحات تناول الطعام (مثل، mise-en-place).
  • ضمان تحقيق معايير النظافة والصحة في مناطق تناول الطعام والخدمة.
  • تشغيل أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات والفوترة.
  • المساعدة في مهام الفتح والإغلاق بما في ذلك التعامل مع النقد، والتنظيف، وإعادة التخزين.
  • دعم منافذ أخرى وعمليات الحفلات حسب الحاجة.
  • الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير العلامة التجارية.
  • اتباع جميع لوائح الصحة والنظافة والسلامة (المعايير المحلية والدولية).
  • ضمان تقديم خدمة مسؤولة للكحول وفقًا للقانون العماني وسياسة الفندق.
  • العمل عن كثب مع فرق المطبخ والبار والتدبير المنزلي لضمان سير العمليات بسلاسة.
  • حضور الإحاطات والتدريبات الخاصة بالقسم.
  • الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو السلامة للإدارة على الفور.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة سابقة في دور مشابه داخل فندق أو مطعم أو بيئة ضيافة راقية.

  • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (شفهي وكتابي).
  • ودود، سهل التعامل معه، ومركز على الضيوف.
  • لياقة بدنية جيدة والقدرة على الوقوف لفترات طويلة وحمل الصواني/الأطباق.
  • شغف بالضيافة وتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
  • عضو فريق بموقف إيجابي.
  • الاهتمام بالتفاصيل ومستوى عالٍ من النظافة.
  • المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، والعطلات.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • F &B ATTENDANT

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Crowne Plaza Hotels & Resorts

Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate differences and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.

IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well both inside and outside of work and through our well-being framework, we are committed to supporting well-being in your health, lifestyle, and workplace.

قراءة المزيد

https://careers.ihg.com/en/job-details/?jobref=FandB%2BAttendant%7cGB%7c151570