أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مضيف F&B مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء مع معرفة واسعة بعروض القائمة.
ماذا سأفعل؟
كمضيف F&B، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيتطلب من مضيف F&B أيضاً أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- تقديم المشروبات الكحولية/غير الكحولية بالتوافق مع لوائح الترخيص/الكحول للمقيمين وغير المقيمين
- ضمان معرفة بالقائمة وجميع المنتجات
- ضمان أن تكون المكونات متوفرة بشكل جيد في جميع محطات الطابق
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة مشاكل
- ضمان أن طلبات الطعام والمشروبات ذات جودة جيدة باستمرار ويتم تسليمها في الوقت المناسب
- ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك قواعد الزي الرسمي، والنظافة، والصحة الشخصية
- الامتثال لأمان الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ماذا نبحث عنه؟
مضيف F&B الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحتفظ بالاتجاهات والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- اتجاه إيجابي
- مهارات تواصل جيدة
- ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تجميل ممتازة
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتميز التالية:
- خبرة في قسم الطعام والمشروبات و/أو الصناعة
- خبرة سابقة في التعامل مع النقد
- معرفة بقوانين سلامة الغذاء
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com