أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم خدمة استثنائية. ضمان التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم توصيات مخصصة تعزز تجربة العميل.
التنسيق مع الوكالات الخارجية والشركاء لتسهيل الجهود التسويقية المشتركة بهدف زيادة السياحة وجذب الزوار إلى المتجر. العمل مع مجالس ومنظمات السياحة المحلية لتحديد وتنفيذ استراتيجيات ترويجية.
المساهمة بنشاط في تطوير وإدارة الصفقات المؤسسية، بما في ذلك تقديم أسعار خاصة أو خدمات للعملاء المؤسسيين. المساعدة في إقامة شراكات مع الشركات والمنظمات لضمان تكرار حركة الزبائن والعلاقات طويلة الأمد.
الترحيب وخدمة العملاء الذين يدخلون المتجر بمستوى عالٍ من معرفة المنتجات والانتباه، وضمان اتخاذهم قرارات شراء مستنيرة. تقديم نصائح خبراء حول ميزات المنتجات وفوائدها واستخدامها.
الحفاظ على معايير النظافة والنظافة في جميع مجالات المتجر، وضمان بيئة تسوق آمنة ومرحبة لجميع العملاء.
المشاركة في واجبات الافتتاح والإغلاق وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
ضمان أن تكون جميع مناطق العرض نظيفة، ومليئة بالكامل، وجذابة بصرياً لجذب العملاء وزيادة المبيعات.
التعامل مع عملية الدفع من خلال معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية بدقة، وضمان الامتثال لسياسات الشركة.
معالجة استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء بطريقة احترافية. تصعيد القضايا المعقدة إلى الإدارة عند الضرورة.
تنفيذ استراتيجيات لجذب واحتفاظ شرائح العملاء الجديدة من خلال استخدام جهود التسويق المستهدفة وأدوات الاتصال، مما يضمن ولاء ورضا العملاء.
تحليل ملاحظات العملاء وبيانات المبيعات، ومشاركة الرؤى مع الفريق لتحسين خدمات العرض وتلبية احتياجات العملاء المتطورة.
ضمان التواصل السلس للتفاصيل التشغيلية مع الفريق، مما يسهل الانتقالات الفعالة والحفاظ على سير العمل المنظم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الطلاقة في الإنجليزية والمندرينية.
الطلاقة في العربية ميزة إضافية.
درجة البكاليروس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في دور مشابه.
التركيز على العميل
يبني علاقات قوية مع العملاء ويوفر حلولاً تركز على العميل. على سبيل المثال، يبقي على اتصال مع العملاء لضمان حل المشاكل، أو لتحسين خدمة العملاء. يدرس ملاحظات العملاء واحتياجاتهم الناشئة ويستخدمها لتحديد بعض الأفكار الجديدة الإبداعية.
التخطيط والتنسيق
يخطط ويعطي الأولوية للعمل لتلبية الالتزامات المتوافقة مع الأهداف التنظيمية. على سبيل المثال، يعتمد تسلسل الأنشطة الذي يسمح بالكفاءة المثلى والتنسيق الفعال مع الآخرين. يستخدم الموارد والدعم بشكل ماهر لتقديم عمل عالي الجودة وفعال.
التعاون
يبني شراكات ويعمل بشكل تعاوني مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة. على سبيل المثال، يجد العديد من الطرق لإضافة قيمة للفريق؛ يستفسر لاستخراج مدخلات أغنى من الآخرين؛ يكون مورداً ذا قيمة يخرج عن طريقه لمساعدة الآخرين.
التواصل الفعال
يطور ويوصل اتصالات متعددة الوسائط تنقل فهماً واضحاً للاحتياجات الفريدة لجماهير مختلفة. على سبيل المثال، يسعى إلى وجهات نظر الآخرين ويطرح أسئلة جيدة. يشارك المعلومات التي يرغب الناس في معرفتها؛ يعطي سياقاً وتفاصيل مناسبة عند الحديث.
التكيف مع المواقف
يتكيف مع النهج والسلوك في الوقت الحقيقي ليتماشى مع المطالب المتغيرة لمواقف مختلفة. على سبيل المثال، يتكيف بسرعة وسهولة مع مجموعة واسعة من المواقف المختلفة أو المتغيرة. يكون فضولياً حول المواقف المتطورة؛ يحدد كيفية التكيف مبكراً.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مستشار مبيعات الطعام والشراب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Azadea
b>ABOUT THE COMPANY /b> AZADEA Group is aspan> premier lifestyle retail company that owns and operates more than 40 leading international franchise concepts in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods, multimedia and beauty and cosmetics across the Middle East and Africa spread across 13 countries overseeing more than 700 stores. /span> The Azadea Group is a premier lifestyle retail company that owns and operates more than 55 leading international franchise concepts across the Middle East and Africa. Since its inception in 1978, the Group has grown a substantial chain of stores representing leading international brand names in fashion and accessories, food and beverage, home furnishings, sporting goods and multimedia._x000D_ With over 12,000 employees, the company boasts a solid infrastructure overseeing more than 600 stores spread across 13 countries, including Algeria, Bahrain, Cyprus, Egypt, Ghana, Iraq, Jordan, Saudi Arabia, Kuwait, Lebanon, Oman, Qatar and United Arab Emirates.
https://azadea.taleo.net/careersection/azadea/jobdetail.ftl?job=131725&lang=en