مساعدة مدير ة منفذ

Rixos Hotels

وصف الشركةريكسوس مارينا أبوظبي هو منشأة ضيافة فاخرة تجمع بسلاسة بين الأناقة الحديثة مع المرافق العالمية المستوى. تقع في قلب أبوظبي، يقدم منتجعنا تجربة لا مثيل لها لكل من المسافرين من أجل الاستجمام والأعمال. مع موقعه المتميز على الواجهة البحرية، يتميز ريكسوس مارينا أبوظبي كوجهة رئيسية لأولئك الذين يبحثون عن مزيج من الرقي والراحة والخدمة الشخصية.الميزات الرئيسيةإعداد مذهل على الواجهة البحرية:استمتع بإطلالات خلابة على المارينا وأفق أبوظبي من راحة غرفنا وأجنحتنا المفروشة بشكل جيد. يسمح الموقع الاستراتيجي للضيوف بالانغماس في الأجواء النابضة بالحياة للمدينة.إقامات فاخرةتم تصميم إقاماتنا لتوفير أقصى درجات الراحة والأناقة. كل غرفة وجناح مؤثثة بعناية مع وسائل الراحة الحديثة، مما يضمن إقامة مريحة وممتعة لكل ضيف.تجربة طعام عالميةاستمتع بمذاقك مع مجموعة متنوعة من الأطباق الشهية في مطاعمنا الموجودة في الموقع. من المأكولات العالمية إلى النكهات المحلية، يقوم طهاتنا بإعداد أطباق رائعة تلبي كل الأذواق.مرافق حديثةسواء كنت هنا من أجل الأعمال أو الاستجمام، يقدم ريكسوس مارينا أبوظبي مجموعة من المرافق لتلبية احتياجاتك. تتميز مساحات المؤتمرات والفعاليات لدينا بأحدث التقنيات، بينما توفر مرافق الرفاهية تجربة منعشة.خدمة استثنائيةفي ريكسوس مارينا أبوظبي، نفخر بتقديم خدمة شخصية واهتمام كبير. يتعهد موظفونا المخلصون بضمان أن تكون إقامة كل ضيف مميزة وتفوق التوقعات.وصف الوظيفةدعم العمليات: المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمنفذ، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة، والامتثال لمعايير العلامة التجارية، وتجربة ضيف مثالية.علاقات الضيوف: الترحيب والتفاعل مع الضيوف، وضمان رضاهم والتعامل مع أي شكاوى أو طلبات بسرعة ومهنية.إشراف على الفريق: الإشراف وتحفيز فريق المنفذ، وتوزيع الواجبات، وتقديم التدريب، وضمان توافق أداء الموظفين مع معايير الشركة.تحكم في المخزون: المساعدة في إدارة مستويات المخزون، بما في ذلك الطلب والاستلام ومراقبة الاستخدام لتقليل الفاقد والحفاظ على التحكم في التكاليف.الإشراف المالي: الدعم في تحقيق الأهداف المالية للمنفذ من خلال مراقبة النفقات، وزيادة المبيعات، والمساهمة في استراتيجيات توليد الإيرادات.الامتثال: ضمان الالتزام الصارم باللوائح الصحية والسلامة والنظافة داخل المنفذ.التعاون: العمل عن كثب مع مدير المنفذ والأقسام الأخرى لتنسيق الخدمة، والفعاليات، والترويج الخاص.التقارير: تقديم التعليقات والتقارير إلى مدير المنفذ حول أداء المبيعات، وقضايا الموظفين، وتعليقات الضيوف.حل المشكلات: حل القضايا التشغيلية بكفاءة واتخاذ المبادرة لتحسين خدمة الضيوف وأداء المنفذ.المؤهلاتالاستدامة: الالتزام والحفاظ على الممارسات المستدامة من خلال تعزيز كفاءة الموارد، وتقليل الفاقد، وتعزيز المبادرات الصديقة للبيئة، والاجتماعية، والأخلاقية. التوافق مع الأهداف الأوسع للفندق في ESG (البيئة، والاجتماعية، والحوكمة) وCSR (المسؤولية الاجتماعية للشركات) لتحقيق تأثير إيجابي عبر جميع أعمدة الاستدامة.الامتثال والمعايير: ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية المحلية، والمعايير الدولية، ولوائح الصحة والسلامة، وسياسات الشركة، ومعايير ISO، وأفضل الممارسات في الصناعة. مراجعة وتحديث العمليات التشغيلية بشكل مستمر لضمان التوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المتطورة.سلامة الغذاء والنظافة: ضمان الامتثال الكامل للوائح سلامة الغذاء والنظافة من خلال الإشراف على ممارسات الشراء، والتخزين، والتعامل، والصيانة، والتواصل، والتحضير عبر جميع الأقسام.المهاراتدبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. الحد الأدنى من 2 سنوات من الخبرة في خدمة الطعام والشراب، مع ما لا يقل عن 1 سنة في دور إشرافي. مهارات قيادة وتواصل بين الأشخاص قوية. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. إتقان أنظمة نقاط البيع ومجموعة Microsoft Office (Word، Excel، Outlook). معرفة اتجاهات الطعام والشراب وتقنيات الخدمة. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة في وقت واحد. الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيم قوية.معلومات إضافيةراتب ومكافآت تنافسية: قد يقدم ريكسوس مارينا أبوظبي راتبًا تنافسيًا يعكس معايير الصناعة للمناصب المماثلة.فرص التدريب والتطوير: الوصول إلى برامج التدريب وفرص التطوير لتعزيز المهارات والتقدم داخل الشركة.فرص التقدم الوظيفي: فرص للنمو والتقدم المهني داخل مجموعة فنادق ريكسوس.فوائد الصحة والرفاهية: تغطية شاملة للتأمين الصحي.برامج تقدير الموظفين: برامج تقدير للاعتراف بالأداء المتميز والتفاني.توازن العمل والحياة: سياسات وممارسات تعزز توازن صحي بين العمل والحياة، بما في ذلك جدولة مرنة حيثما أمكن.الزي الرسمي ومدونة السلوك: توفير الزي الرسمي أو إرشادات مدونة السلوك لمظهر احترافي ومنسجم.الفعاليات الاجتماعية والأنشطة: المشاركة في الفعاليات الاجتماعية، وأنشطة بناء الفريق، والتجمعات للموظفين لتعزيز ثقافة عمل إيجابية.خدمات النقل: خدمات النقل.برامج رفاهية الموظفين: برامج رفاهية، مثل دروس اللياقة البدنية أو الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية، لتعزيز نمط حياة صحي.