مدير عمليات إناث - صالون تجميل hala alsham beauty center

• إدارة والإشراف على العمليات اليومية لجميع فروع الصالون.
• التنسيق مع مصففي الشعر، والفنانين، والموظفين الآخرين لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• مراقبة حضور الموظفين، والجداول الزمنية، والأداء.
• ضمان معايير عالية من خدمة العملاء ورضا العملاء.
• إدارة مخزون الصالون، ومستويات المخزون، وتنسيق الموردين.
• تنفيذ سياسات الشركة، والإجراءات، ومعايير الخدمة عبر الفروع.
• إعداد تقارير يومية/أسبوعية حول العمليات وأداء الموظفين.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشاكل التشغيل بكفاءة.
• العمل عن كثب مع الإدارة لتحقيق أهداف العمل والنمو.

المتطلبات:

• خبرة سابقة 5 سنوات في إدارة الصالون/المنتجع الصحي/الضيافة مطلوبة.
• مهارات قوية في القيادة، والتواصل، والتنظيم.
• القدرة على إدارة فروع متعددة وفرق.
• معرفة بعمليات الصالون، وخدمات التجميل، وأفضل ممارسات خدمة العملاء.
• إجادة استخدام حزمة Microsoft Office (Excel, Word, إلخ).
• يجب أن يكون مظهره جيدًا، محترفًا، ومركزًا على العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.