خبير الرسائل المالية

DiXiO Experts

نحن نبحث عن موظفين!

ديكسي أو في مهمة لابتكار الرسائل المالية، والآن، يمكنك أن تكون جزءًا من ذلك أيضًا!

نحن نبحث عنخبير في الرسائل المالية سيساعدنا في إسعاد عملائنا من خلال تحديد احتياجاتهم، وتسجيلهم في منصتنا&الرد على أي من طلباتهم المتعلقة بحلول الرسائل المالية.

الأشياء التي ستقوم بها:

ستكون مسؤولًا عن إدارة محفظتك الخاصة من العملاء.

تسجيل عملاء جدد

حضور اجتماعات العملاء خلال مرحلة ما قبل البيع

تحديد متطلبات العملاء وأهداف بنية SWIFT التحتية المستهدفة لديهم

تحديد نطاق المشروع، تخطيط الجداول الزمنية، وتحديد المواعيد النهائية

مساعدة العميل في الإعداد الفني لمنصة SWIFT الخاصة به

تنسيق اختبارات شاملة

تقديم تقارير للإدارة حول التقدم، والمخاطر&التخفيفات

دعم العملاء الحاليين

تقديم الدعم للعملاء بشأن استفساراتهم المتعلقة بالرسائل المالية / SWIFT

الرد على تذاكر Jira ضمن SLA المقررة

تدريب موظفي العميل على كيفية استخدام SWIFT / منصتنا

مساعدة في تحديد فرص تحسين الأداء للعملاء المعينين

أحيانًا، السفر إلى مواقع العملاء للتعاون مع فرقهم

بالتوازي، ستلعب دورًا رئيسيًا داخليًا لمساعدة ديكسي أو على النمو:

المشاركة في جلسات العصف الذهني المتعلقة بالمبادرات الاستراتيجية في الشركة

المشاركة في عملية التحسين المستمر من خلال مشاركة الأفكار للتحسين

العمل مع فريق المبيعات&فريق تكنولوجيا المعلومات لتخيل المنتجات&الخدمات المستقبلية

تقديم الإرشاد والتوجيه للموظفين الجدد و/أو الزملاء في الأقسام الأخرى

تقديم التدريب للفرق الداخلية

لكي تكون جزءًا من فريقنا، يجب أن تكون:

طموحًا

فضوليًا ومبتكرًا

مستقلًا

مركزًا على العميل

الأشياء التي تحتاجها للنجاح في هذه الوظيفة:

3-7 سنوات من الخبرة في هذا المجال

معرفة قوية بحلول الاتصال بـ SWIFT& خدمات SWIFT الأخرى

معرفة قوية ببروتوكولات الرسائل المالية: SwiftNet، API، Host to Host

معرفة قوية برسائل MT و MX (ISO20022)

فهم جيد لنظام الصناعة المالية

إجادة اللغة الإنجليزية (أي لغة أخرى تعتبر ميزة)