مدير الأسطول - استعادة

Confidential Company

المسؤوليات الرئيسية:

1. إدارة عمليات الأسطول:

• الإشراف على عمليات الإرسال والاسترداد اليومية، لضمان خدمات المساعدة على الطريق في الوقت المناسب والفعالة والآمنة.
• مراقبة وصيانة مركبات الأسطول، والإشراف على الفحوصات الدورية، الصيانة الوقائية، والإصلاحات وفقاً لمعايير الصناعة.
• تنفيذ أفضل الممارسات في استخدام الأسطول، إدارة الوقود، والتحكم في التكاليف.
  

2. قيادة الفريق والامتثال للموارد البشرية:

• قيادة، توجيه، وتقييم فريق من سائقي الاسترداد، لضمان الالتزام بجميع سياسات الموارد البشرية، معايير الأداء، ومعايير الامتثال.
• التعاون مع الموارد البشرية لمواءمة احتياجات التوظيف، مبادرات التطوير المهني، ومعايير مراجعة الأداء.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية تعزز من العمل الجماعي، السلامة، وتفوق خدمة العملاء.
  

3. اكتساب العقود وتطوير الأعمال:

• تحديد، متابعة، وتأمين عقود جديدة وفرص شراكة لتوسيع قاعدة عملاء خدمات الاسترداد.
• تطوير والحفاظ على علاقات مع شركات التأمين، شبكات المساعدة على الطريق، الأساطيل الشركات، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• تحليل الاتجاهات السوقية، عروض المنافسين، واحتياجات العملاء لإبلاغ اتخاذ القرارات الاستراتيجية ونماذج التسعير.
  

4. الإشراف المالي والميزانية:

• إعداد وإدارة الميزانيات التشغيلية، لضمان فعالية التكاليف مع تلبية معايير جودة الخدمة.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بعمليات الأسطول واكتساب العقود، وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للإدارة العليا.