إدارة الرحلات / تنفيذي الحسابات الرئيسية | DC Aviation Al Futtaim Al Futtaim Private Company (LLC)
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 31 دقيقة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تتمتع إدارة الرحلات / تنفيذي الحسابات الرئيسية بوظيفة مزدوجة. الدور الأساسي هو التواصل كتنفيذي حسابات رئيسية وبالتالي سيقدم تقريرًا إلى مدير العمليات الأرضية. في الأمور المتعلقة بإدارة الرحلات، سيقدم الدور تقريرًا إلى مدير عمليات الطيران.
الحساب الرئيسي
تعمل كواجهة رئيسية بين العميل وجميع الأقسام ذات الصلة في الشركة.
يتطلب مستوى عالٍ من خدمة العملاء والاستجابة بشكل سريع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
المسؤولية والمساءلة عن الحسابات المعينة وتقديم الدعم اليومي من خلال التعامل مع استفسارات العملاء والمشكلات.
تنسيق طلبات الرحلات من المالك والتواصل مع OCC، تخطيط الطاقم والصيانة.
تنسيق طلبات الرحلات من خلال OCC المتعلقة بالرحلات التشغيلية لجميع أعضاء الطاقم بما في ذلك طلبات التأشيرات وغيرها.
تنسيق جدول الصيانة مع المالك.
التنسيق مع قسم المالية بشأن الفواتير.
التواصل بشكل استباقي مع العملاء الداخليين والخارجيين لضمان رضا العملاء.
مبادرة حل المشكلات وحل القضايا مع توجيه قليل
إنشاء والحفاظ على علاقات خدمة عملاء ناجحة
المساعدة في استفسارات مبيعات الطائرات وترتيب الرحلات.
إدارة الرحلات
إدارة جميع طلبات العملاء في النوبات المبكرة والمتأخرة وعطلات نهاية الأسبوع
تنسيق جميع أنشطة المناولة بما في ذلك خدمات الطرف الثالث من خلال مركز التحكم في العمليات الألماني
إرسال جميع الطائرات المدارة من DCAF وفقًا لقوانين GCAA CAR OPS في دولة الإمارات، والواجبات المحددة بموجب (لكن لا تقتصر على) CAR-OPS 1.080 في واجب النوبة
تخصيص جميع مهام العمليات الأرضية وتنسيق جميع الموارد من خلال مركز التحكم في العمليات الألماني
ضمان إعطاء أقصى اعتبار لمعايير خدمة العملاء في جميع الأوقات
جمع وتوزيع إحاطات الطاقم وفقًا لقائمة التحقق من الإرسال الخاصة بـ GCAA
توزيع تقارير مختلفة على الأقسام ذات الصلة حسب الحاجة.
التعامل مع جميع مشاكل العملاء بشكل مستمر
مراقبة تقدم الرحلة (مراقبة الرحلات)
تنظيم كل الدعم المطلوب للطائرات وأعضاء الطاقم من خلال خدمات الطاقم و OCC.
تنظيم حزم الإحاطات المطلوبة وفقًا للمتطلبات القانونية العامة ومتطلبات الشركة مسبقًا من خلال مركز التحكم في العمليات
الحفاظ على حلقة المعلومات مع جدولة الطاقم / التحكم في الرخص / المبيعات والتسويق وأعضاء الطاقم حول أي تغييرات في جدول الطائرات
أخذ بعين الاعتبار المعدات الطائرة المخفضة (تطبيق قائمة الحد الأدنى من المعدات) لحزمة الإحاطات وإبلاغ مركز التحكم في العمليات مسبقًا
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات / الخبرة الدنيا:
شهادة الثانوية العامة
رخصة قيادة سارية وغير مقيدة في دولة الإمارات ضرورية
خبرة سابقة في مجال الطيران في دور مشابه ضرورية
خبرة VIP مرغوبة
رخصة مُرسل GCAA سارية في دولة الإمارات
الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ proficiency في لغات إضافية تعتبر ميزة.
المهارات الخاصة بالوظيفة:
طريقة منهجية دقيقة لحل / أداء المهام
القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط
الفخر في الأداء بأفضل ما يمكن
مهارات اتصال بينية جيدة
القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على معلومات وتحليلات محدودة
القدرة على معالجة مشاكل متعددة المستويات بسرعة في وقت واحد
القدرة على إدارة الخطط والأولويات المتغيرة باستمرار
القدرة على إدارة مصادر ومطالب المعلومات المتعددة تحت الضغط
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- إدارة الرحلات
- تنفيذي حسابات رئيسية
- إدارة المخاطر
- أخصائي عمليات الطيران
- مدير التحكم في العمليات
- تنفيذي دعم الرحلات
- تخطيط الرحلات
- منسق إرسال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Al Futtaim Private Company (LLC)
Al Futtaim Private Company (LLC)
Jessica Misal - NA
Festival Tower, Crescent Drive, Dubai Festival City, Dubai Al Hasan Al Basri St, Dammam, Dubai, United Arab Emirates (UAE)