المأكولات والمشروبات المصاحبة

AccorHotel

موظف الطعام والشراب (ADD)

نحن حاليًا نبحث عن موظف طعام وشراب نشيط وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريق تناول الطعام على مدار اليوم. كموظف طعام وشراب في مطعمنا، ستتاح لك الفرصة لتقديم خدمة استثنائية لضيوفنا على مدار اليوم، من الإفطار إلى العشاء. ستتضمن مهامك أخذ الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، وضمان تجربة تناول طعام ممتعة ولا تُنسى.

ماذا ستفعل:

• تحية ومرحبا بالضيوف بموقف ودود وإيجابي عند وصولهم إلى المطعم.
• عرض قوائم الطعام على الضيوف، والإجابة على الأسئلة حول عناصر القائمة، وتقديم التوصيات بناءً على تفضيلاتهم.
• أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة من الضيوف وإدخالها في نظام نقاط البيع.
• تقديم الطعام والمشروبات بسرعة ودقة، مع ضمان تقديم صحيح وعرض مناسب.
• توقع احتياجات الضيوف والاستجابة بسرعة لطلبات العناصر الإضافية أو التوابل.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التفاعل مع الضيوف، والاهتمام باستفساراتهم، وحل أي مخاوف أو شكاوى.
• مراقبة الطاولات لضمان أن الضيوف لديهم كل ما يحتاجونه، بما في ذلك إعادة ملء المشروبات وإزالة الأطباق.
• التنسيق مع المطبخ وأعضاء الطاقم الآخرين لضمان خدمة سلسة وفي الوقت المناسب.
• التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، مع اتباع إجراءات التعامل النقدي المناسبة.
• المساعدة في إعداد وتنظيف مناطق تناول الطعام، بما في ذلك ترتيب الطاولات، وإعداد الأدوات، والحفاظ على النظافة طوال فترة العمل