استشاري العطور

Talentmate

بصفتك مستشار عطور، أنت سفير التجارب العطرية، توجه العملاء عبر عالم من الروائح وتساعدهم في اختيار العطر المثالي الذي يتماشى مع شخصيتهم وتفضيلاتهم ونمط حياتهم. ستعمل في بيئة تجزئة متطورة وسريعة الوتيرة، حيث تجعل خبرتك وشغفك بالعطور منك مصدرًا لا يقدر بثمن لكل من العملاء والزملاء على حد سواء. دورك أساسي في تعزيز تجربة التسوق العامة، وتقديم خدمة شخصية، وزيادة أداء المبيعات. مع معرفة واسعة بأحدث إطلاقات العطور بالإضافة إلى الروائح الكلاسيكية، ستضمن مغادرة العملاء برائحة يحبونها. بالإضافة إلى ذلك، ستكون قدرتك على بناء علاقات قوية وحسك المرهف في الشم حاسمة في تعزيز رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.

المسؤوليات
< /b>

• تقديم خدمة العملاء الاستثنائية للعملاء الذين يسعون للحصول على نصائح وتوصيات حول العطور.
• إظهار فهم عميق لملاحظات وتركيبات العطور المختلفة.
• مساعدة العملاء في تحديد تفضيلاتهم واقتراح خيارات العطور المناسبة.
• الحفاظ على معرفة محدثة وشاملة بإطلاقات منتجات العطور الجديدة.
• عرض المنتجات وتقديم عينات لتعزيز تجربة العملاء.
• بناء ورعاية العلاقات مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
• إدارة المخزون، مع ضمان توفر المنتجات بشكل جيد وعرضها بشكل صحيح.
• تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم توصيات فعالة للمنتجات وتقنيات البيع الإضافي.
• دعم والتعاون مع أعضاء الفريق لخلق بيئة إيجابية في المتجر.
• البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة وتفضيلات العملاء في العطور.
• الامتثال لجميع سياسات الشركة المتعلقة بعمليات المتجر وتفاعلات العملاء.
• المساعدة في التخطيط وتنفيذ الأحداث الترويجية داخل المتجر للعطور.

المتطلبات
< /b>

• خبرة مثبتة كأخصائي مبيعات أو في دور يتعامل مع العملاء.
• شغف قوي بالعطور ومعرفة عميقة بالصناعة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة للتفاعل بفعالية مع العملاء.
• إجادة فهم ووصف خصائص وملاحظات العطور.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع، حسب الحاجة.
• القدرة على التعامل مع المهام البدنية مثل الوقوف لفترات طويلة.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود دراسات إضافية في العطور.