أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الإشراف على العمليات اليومية للسبا، وضمان سلاسة تدفق الضيوف والامتثال للإجراءات القياسية.
- مراقبة النظافة، والصحة، وجاهزية غرف العلاج والمناطق العامة.
- مراقبة مستويات المخزون من المنتجات المهنية، والأقمشة، والمرافق؛ التنسيق لإعادة التزويد حسب الحاجة.
- ضمان الاستخدام الصحيح والعناية بمعدات السبا وأدوات العلاج.
- مساعدة مدير العافية في إعداد التقارير التشغيلية والتدقيقات.
- تحية والتفاعل مع الضيوف، وضمان ترحيب دافئ ومحترف.
- إدارة جدولة المواعيد وضمان رحلات ضيوف سلسة.
- التعامل مع مخاوف أو ملاحظات الضيوف بسرعة، وتصعيدها عند الضرورة.
- دعم تقديم تجارب سبا شخصية واستعادة الخدمة.
- الإشراف على ودعم المعالجين، والاستقبال، والمساعدين خلال النوبات.
- ضمان اتباع أعضاء الفريق لبروتوكولات الخدمة، ومعايير التجميل، والسلوك المهني.
- إجراء التدريب والتوجيه أثناء العمل كما هو محدد من قبل مدير العافية.
- المساعدة في إعداد الجداول، وضمان تغطية كافية خلال فترات الذروة.
- الترويج لزيادة المبيعات لعلاجات السبا، والحزم، والمنتجات للبيع بالتجزئة.
- مراقبة الأداء اليومي للعلاج والبيع بالتجزئة؛ تقديم ملاحظات لمدير العافية.
- دعم التحكم في مخزون البيع بالتجزئة والجرد الشهري.
- المساعدة في تنفيذ العروض الترويجية للسبا والعروض الموسمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & المهارات
- حد أدنى سنتين من الخبرة في دور إشرافي أو معالج كبير في منتجع صحي فاخر.
- معرفة قوية بعلاجات السبا، ومنازل المنتجات، ومعايير خدمة الضيوف.
- مهارات تواصل وقيادة ممتازة.
- القدرة على القيام بعدة مهام والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- وعي مالي مع فهم أساسي لمؤشرات الأداء الرئيسية للسبا وأداء المبيعات.
- مؤهل مهني في علاج السبا مطلوب؛ الشهادات في الإدارة أو التدريب تعتبر ميزة.
الكفاءات الأساسية
- تميز الخدمة وتركيز الضيف
- قيادة الفريق والتوجيه
- الكفاءة التشغيلية
- مهارات البيع بالتجزئة وزيادة المبيعات
- الاحترافية والانتباه للتفاصيل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vignette Collection
Vignette Collection is a diverse group of luxury hotels with a fresh focus, offering guests a more authentic and thoughtful way to travel. We ve created a collection brand that gives guests and colleagues an inspiring new choice. One that puts people at the heart of everything we do, to reframe luxury hospitality for the better. Our hotels are unique in their own right, with their own distinct outlook and story to tell. Ciel Dubai Marina, part of IHG Hotels & Resorts prestigious Vignette Collection, is set to redefine luxury as the world s tallest hotel. The First Group s flagship development featuring 1,004 elegantly designed guestrooms, 8 stunning dining destinations, 3 outdoor swimming pools, breathtaking floor-to-ceiling panoramic views, and an array of world-class amenities, Ciel offers an unparalleled hospitality experience. Designed by the award-winning architectural firm, NORR Group, Ciel has already garnered prestigious industry accolades, including the 2019 International Property Awards for Best International Hotel Architecture and Best Hotel Architecture Arabia. This international recognition establishes Ciel as a landmark development and a symbol of innovation in the hospitality industry. Join our dynamic team committed to delivering exceptional hospitality experiences and unlock endless opportunities for professional growth with Ciel Dubai Marina, Vignette Collection. About The First Group Hospitality The First Group Hospitality is a leading hospitality management company pioneering a new era of excellence. With a rapidly expanding portfolio of award-winning upscale hotels, signature restaurants, and distinctive leisure destinations, we are committed to creating unforgettable experiences at every touchpoint. Our team of seasoned professionals brings decades of experience from renowned hotel brands, combined with a deep understanding of the Dubai and GCC markets. With a comprehensive infrastructure spanning all key areas of hotel management, we offer tailored solutions to maximise efficiency, drive revenue growth, and enhance guest satisfaction. At The First Group Hospitality, we are dedicated to building long-term partnerships with our clients. By leveraging our global insights, regional expertise, and strong operational foundation, we ensure that every aspect of your hotel is managed with precision and care. Our goal is to optimise performance, boost profitability, and deliver sustainable growth for your property.