مسؤول العمليات (خريج عماني جديد) Visit Oman

ملخص الوظيفة:

الغرض من هذه الوظيفة هو الإشراف وإدارة العمليات اليومية المعينة من قبل المشرف المباشر. هم مسؤولون عن تنسيق وتحسين العمليات المختلفة لضمان سلاسة سير العمل وتحقيق الأهداف التشغيلية وتحسين الكفاءة العامة وفقًا للسياسات الداخلية وإجراءات التشغيل للمنظمة.

تتطلب هذه الوظيفة أيضًا تسهيل التنسيق الفعال للأنشطة التشغيلية المختلفة داخل المنظمة. تعتبر مسؤوليات هذا المنصب ضرورية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، مما يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها وغاياتها بما يتماشى مع رؤيتها واستراتيجيتها المستقبلية.

يعمل مسؤول العمليات كنقطة اتصال مركزية من خلال التعاون مع الأقسام الأخرى لتبسيط العمليات، وحل المشكلات، والحفاظ على التميز التشغيلي العام.

المسؤوليات الرئيسية:

•الدعم الإداري: تقديم المساعدة الإدارية لفريق العمليات، بما في ذلك إدارة الوثائق، والتخطيط، والتعامل مع الاتصالات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

•تنسيق المهام: المساعدة في تنسيق وجدولة المهام أو المشاريع داخل قسم العمليات، وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية وتوزيع الموارد بكفاءة.

•إدارة البيانات: الحفاظ على تحديث قواعد البيانات، وجداول البيانات، والأنظمة الأخرى لتتبع وإدارة المعلومات التشغيلية، مثل المخزون، والميزانيات، وحالة المشاريع.

•الاتصال: تسهيل التواصل الفعال بين الأقسام والفرق داخل المنظمة لضمان تدفق المعلومات بسلاسة وأن يكون الجميع على علم بالتحديثات التشغيلية.

•تحسين العمليات: تحديد مجالات التحسين ضمن العمليات التشغيلية وسير العمل، واقتراح الحلول للمشرف المباشر لتبسيط وتعزيز الكفاءة.

•التقارير: إعداد تقارير دورية عن الأداء التشغيلي، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وغيرها من المقاييس ذات الصلة، وتقديمها للمشرف المباشر.

•إدارة البائعين: المساعدة في إدارة العلاقات مع البائعين، بما في ذلك تقديم الطلبات، وتتبع التسليمات، وحل أي مشاكل تظهر في الوقت المناسب.

•الامتثال والسلامة: ضمان أنشطة التشغيل تتوافق مع السياسات الداخلية، وإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير السلامة المطبقة داخل المنظمة.

•حل المشكلات: التعاون مع أعضاء الفريق لتحديد وحل القضايا والتحديات التشغيلية التي قد تظهر خلال الأنشطة اليومية.

•حجوزات السفر: التعامل مع حجوزات السفر للموظفين ومساعدة فريق الحجوزات في إكمال حجوزات أخرى (النقل، الإقامة، التأمين الصحي، إلخ).

•التوثيق والتقارير: الحفاظ على سجلات العمليات الجارية، وتوثيق نتائج التشغيل بدقة، وإعداد تقارير دورية وتحديثات مستمرة للمشرف المباشر والأقسام ذات الصلة.